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Un check-in qui s’adapte à la réservation.
Pièce d’identité, contrat et renonciations, affichés uniquement aux voyageurs concernés.
Portails
Portail client pour locations saisonnières. Un seul lien pour tout le séjour.
Check-in, code d’accès, guide et boutique, dans un lien à votre marque par réservation.
11 des gestionnaires immobiliers américains les mieux notés par AirDNA utilisent SuiteOp, dont 3 du top 10.
Rang AirDNA #8
Rang AirDNA #70
Ce que rapportent les Portails, selon les chiffres des opérateurs.
Vérification500 k$+projetés par an grâce à une seule fonctionnalité : les renonciations aux dommages au check-inprojetés par an grâce aux renonciations aux dommages au check-in273 logements · Colorado SpringsLire l’histoire
Revenus138 k$+de nouveaux revenus projetés sur 12 mois, dont 11,5 k$ les 30 premiers jours, sans changer leur façon de travaillerde nouveaux revenus projetés sur 12 mois, 11,5 k$ le premier mois205 logements · ColoradoLire l’histoire
Avis1 000avis Google, grâce à une stratégie 5 étoiles construite sur SuiteOp, avec un retour de 5×avis Google grâce à une stratégie 5 étoiles construite sur SuiteOp330 logements · Cocoa BeachLire l’histoire
Ventes additionnelles et sécurité2,5×de croissance des revenus de ventes additionnelles, et zéro incident de sécurité depuis le lancementde croissance des ventes additionnelles, et zéro incident de sécurité140 logements · PittsburghLire l’histoire
Tout ce dont un voyageur a besoin, avant même qu’il ne le demande.
Un Portail à votre marque pour chaque réservation, en un seul lien. Aucune application à télécharger.
Regroupez vos logiciels d’expérience voyageur.
Une expérience entièrement personnalisable, à l’échelle de l’entreprise, pour chaque voyageur, au lieu de trois applications, trois identifiants et trois factures.
Une expérience personnalisable pour chaque voyageur, au lieu de trois applications et trois factures.
- 01
Messagerie voyageurs4 $US / logement - 02
Ventes additionnelles + guide4 $US / logement - 03
Check-in en ligne et vérification d’identité1 $US / vérification
LE PORTAIL
1 lien · 1 identifiant · 1 facture
- Guide, boutique et ventes additionnelles
- Check-in en ligne
- Vérification d’identité et renonciations
- Chat de groupe dans votre boîte de réception
Portails et marques illimitésInclus
Conçu comme l’e-commerce
Gérez votre Portail comme une boutique en ligne.
Chaque offre suivie, de la première vue à l’achat.
Chaque offre est suivie de la première vue jusqu’à l’achat, par emplacement et par moment, avec des leviers de conversion qui ajoutent urgence et preuve sociale. Voyez ce qui convertit, puis fixez le bon prix pour le bon voyageur.
Un prix pour chaque type de voyageur.
Un prix dédié aux voyageurs fidèles, aux VIP, aux réservations directes et aux entreprises.
Proposez aux voyageurs fidèles, aux VIP, aux clients en réservation directe ou aux voyageurs d’affaires leur propre prix, ou offrez-leur une option. Les voyageurs voient « Votre prix » ; vous pouvez prévisualiser le Portail pour n’importe quel segment.
Tout le groupe, un seul Portail. Connecté à l’agent de votre boîte de réception.
Tous les voyageurs de la réservation, un seul chat, avec les réponses de Opal.
Votre marque, vos règles, sur chaque logement.
Configuré une fois, pour tout le portefeuille.
Configurez-le une fois pour tout le portefeuille, puis laissez chaque réservation choisir le bon Portail, les bonnes étapes et les bonnes offres.
Passez d’une marque à l’autre, choisissez n’importe quelle couleur et définissez votre propre domaine, vos polices de titre et de texte, votre visuel d’accueil, votre message de bienvenue et votre image de partage. Même du code personnalisé. Chaque voyageur voit la marque auprès de laquelle il a réservé.
Recueillez une note à l’arrivée et un questionnaire au départ. Une note de 4★ ou moins alerte immédiatement votre équipe ; les voyageurs à 5★ sont invités à laisser un avis public.
Les demandes des voyageurs et les offres sur demande préviennent la bonne équipe et créent la tâche automatiquement, assignée et à réaliser avant l’arrivée.
Affichez chaque offre uniquement quand toutes les règles correspondent : nuits creuses, durée du séjour, source de réservation, date relative au séjour ou saison.
Les excursions partenaires de Viator, les événements locaux de Ticketmaster et les cartes postales imprimées figurent dans la même boutique que vos propres options.
Chaque marque, entièrement à vous
Vos couleurs, polices et domaine par marque. Les voyageurs voient la marque réservée.
Avis et retours
Les notes basses alertent votre équipe ; les voyageurs à 5★ sont invités à laisser un avis.
Connecté à vos opérations
Les demandes créent la bonne tâche pour la bonne équipe, automatiquement.
Des règles pour chaque offre
Affichez chaque offre uniquement quand ses règles correspondent à la réservation.
Excursions, événements et cartes postales
Excursions Viator, événements Ticketmaster et cartes postales, dans la même boutique.
Les questions des opérateurs
Une autre question ? Nous vous présenterons un Portail créé à partir de l’un de vos propres logements.
Une autre question ? Nous vous montrerons un Portail créé à partir de votre logement.
Parler à notre équipeLes voyageurs doivent-ils télécharger une application ?
Non. Chaque réservation a son propre lien, envoyé par SMS ou e-mail, qui s’ouvre dans n’importe quel navigateur. Les voyageurs peuvent l’ajouter à Apple ou Google Wallet pour avoir le code d’accès toujours à portée de main, même hors ligne.
Chaque marque ou logement peut-il avoir son propre Portail ?
Oui. Créez autant de Portails et de marques que nécessaire, chacun avec ses propres couleurs, polices, domaine et contenu, sans surcoût. Chaque réservation reçoit automatiquement le bon.
Est-ce compatible avec mon PMS et mes serrures connectées ?
Oui. SuiteOp se connecte à plus de 150 outils, dont plus de 30 PMS et les principales marques de serrures connectées, pour que les détails du séjour, les codes d’accès et les appareils suivent chaque réservation.
La vérification des voyageurs est-elle intégrée ?
Oui. Les contrôles de pièce d’identité et de selfie, le filtrage, les contrats et les renonciations aux dommages se font pendant le pré-check-in, et le code d’accès ne se débloque qu’une fois le voyageur validé.
Comment le Portail génère-t-il des revenus ?
Grâce à sa boutique : check-in anticipé, départ tardif, options, expériences et frais, proposés au bon moment et payés dans le Portail. Les opérateurs constatent plus de 75 $US de revenus supplémentaires par voyageur.
En quoi est-ce différent d’une application voyageur indépendante ?
Le Portail fait partie de SuiteOp : le check-in, l’accès, les appareils, les tâches et votre boîte de réception fonctionnent sur la même réservation. Aucun outil séparé à synchroniser, et pas de deuxième facture.
Fonctionne avec tout SuiteOp
- VérificationContrôles d’identité, filtrage et renonciations aux dommages, intégrés au check-in du Portail.
- Appareils connectésDes codes d’accès et des thermostats qui suivent la réservation.
- Agents IAOpal gère le travail quotidien de vos opérations voyageurs.
- Opérations terrainLes check-ins anticipés vendus dans le Portail décalent le ménage.
Offrez à chaque voyageur le séjour qu’il a réservé.
Un Portail créé à partir de votre logement, en 30 minutes.