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Rapports
Analytique et rapports pour l’hôtellerie. Chaque logement. Chaque chiffre.
Revenus, avis et performance des équipes pour chaque logement.
11 des gestionnaires immobiliers américains les mieux notés par AirDNA utilisent SuiteOp, dont 3 du top 10.
Rang AirDNA #8
Rang AirDNA #70
Ce que les opérateurs ont mesuré, selon leurs propres chiffres.
Vérification500 k$+projetés par an grâce à une seule fonctionnalité : les renonciations aux dommages au check-inprojetés par an grâce aux renonciations aux dommages au check-in273 logements · Colorado SpringsLire l’histoire
Revenus138 k$+de nouveaux revenus projetés sur 12 mois, dont 11,5 k$ les 30 premiers jours, sans changer leur façon de travaillerde nouveaux revenus projetés sur 12 mois, 11,5 k$ le premier mois205 logements · ColoradoLire l’histoire
Avis1 000avis Google, grâce à une stratégie 5 étoiles construite sur SuiteOp, avec un retour de 5×avis Google grâce à une stratégie 5 étoiles construite sur SuiteOp330 logements · Cocoa BeachLire l’histoire
Ventes additionnelles et sécurité2,5×de croissance des revenus de ventes additionnelles, et zéro incident de sécurité depuis le lancementde croissance des ventes additionnelles, et zéro incident de sécurité140 logements · PittsburghLire l’histoire
Tous les chiffres de votre parc, sur une seule page.
Revenus, expérience voyageur, opérations et séjours, par logement et par date.
Chaque dollar payé par vos voyageurs, additionné.
Boutique, frais et renonciations, en un seul total de revenus voyageurs.
Attribution des avis
Chaque avis, attribué à ceux qui l’ont mérité.
Quand un voyageur laisse un avis, SuiteOp retrouve le dernier ménage et la dernière inspection avant son arrivée et l’attribue à chaque personne ayant saisi du temps sur ces tâches. Pas d’étiquetage, pas de tableur. Si la correspondance n’est pas claire, personne n’est crédité.
Associé au dernier ménage et à la dernière inspection avant l’arrivée du voyageur.
Les responsables peuvent retirer un crédit.
Des rapports à partager
Des preuves pour les propriétaires, les banques et Airbnb.
Un lien de tâche à votre marque pour les propriétaires, un PDF pour les litiges.
Partagez n’importe quelle tâche sous forme de lien de rapport à votre marque, sans connexion, ou téléchargez en PDF le dossier de vérification complet d’un voyageur quand un séjour se termine en litige.
Faites de chaque chiffre le vôtre.Célébrez les plus beaux.
Enregistrez les filtres que vous consultez chaque semaine, où que vous travailliez : revenus, avis, tâches ou équipe.
Chaque chiffre affiche son évolution par rapport à la période précédente. Bientôt, voyez où vous vous situez face à des parcs similaires sur le réseau SuiteOp.
Chaque chiffre suit vos rôles. Les collègues sans accès aux paiements voient les volumes, jamais les revenus.
Placez sur votre écran d’accueil les chiffres que vous consultez chaque matin.
Célébrez les moments qui comptent dans l’hôtellerie : mille avis cinq étoiles, vos premiers 100 k$ de revenus voyageurs, une saison de rotations dans les temps.
Les questions des opérateurs
Une autre question ? Nous vous présenterons Analytique avec vos propres logements.
Nous vous montrerons Analytique avec vos propres logements.
Parler à notre équipeSur quoi puis-je établir des rapports ?
Analytique comporte deux groupes. Expérience voyageur couvre la Boutique voyageurs, les réservations et les avis ; Opérations couvre les tâches, les coûts et votre équipe. Chaque onglet se filtre par période et par logement, se compare à la période précédente et s’exporte en CSV.
D’où viennent les données ?
Les réservations et les avis sont synchronisés depuis votre PMS et vos canaux. Les commandes de la boutique, les renonciations aux dommages, les tâches et le temps saisi par votre équipe se passent déjà dans SuiteOp : rien à importer ni à rapprocher.
Comment les avis sont-ils attribués à mes agents de ménage ?
Pour chaque avis, SuiteOp retrouve le dernier ménage terminé et la dernière inspection terminée dans ce logement avant l’arrivée du voyageur, jusqu’à 14 jours en arrière, et attribue l’avis à chaque personne ayant saisi du temps sur ces tâches. Si la correspondance n’est pas claire, personne n’est crédité, et un responsable peut retirer n’importe quel crédit.
Qui dans mon équipe peut voir les revenus ?
Analytique suit vos rôles. Les collègues sans accès aux paiements voient toujours les volumes, comme les achats et le taux de conversion, mais jamais les montants, et l’onglet Équipe est réservé aux personnes qui gèrent les utilisateurs.
Puis-je partager des rapports avec les propriétaires ?
Oui. N’importe quelle tâche peut être partagée sous forme de lien de rapport à votre marque, qui s’ouvre sans connexion, ou enregistrée en PDF. En cas de litige, chaque réservation dispose d’un Rapport de vérification du voyageur téléchargeable en PDF.
Fonctionne avec tout SuiteOp
- PortailsLa Boutique voyageurs derrière vos revenus de ventes additionnelles, suivie comme un site e-commerce.
- Opérations terrainLes rotations et inspections auxquelles chaque avis est attribué.
- VérificationRenonciations aux dommages et cautions, comptabilisées par règle de protection.
- Agents IAOpal gère le travail quotidien des opérations voyageurs.
Les chiffres de chaque logement, au même endroit.
Analytique avec vos propres logements, en 30 minutes.