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Surveillance
Surveillance du bruit en location courte durée. Agissez avant la moindre plainte.
Alertes bruit, température et caméras pour chaque logement, 24 h/24 et 7 j/7.
11 des gestionnaires immobiliers américains les mieux notés par AirDNA utilisent SuiteOp, dont 3 du top 10.
Rang AirDNA #8
Rang AirDNA #70
Chaque logement, surveillé 24 h/24.
Capteurs et caméras au même endroit, avec des alertes seulement quand c’est important.
Une fête, repérée dans ses dix premières minutes.
Heures de silence et dB max par logement, avec des avertissements progressifs.
Géré en arrière-plan.Votre équipe n’est prévenue que si ça ne s’arrête pas.
Pendant les heures de silence, SuiteOp envoie un message au voyageur à 10 minutes et le note sur la réservation. Si le bruit continue, votre équipe est avertie à 30 minutes, et la personne d’astreinte à 50.
À 10 minutes, le voyageur reçoit un message et la réservation une note.
Playbooks
Transformez chaque alerte en étape suivante.
Chaque alerte peut lancer un Playbook.
Chaque alerte de capteur, de caméra ou d’appareil peut lancer un Playbook : envoyer un SMS à la personne d’astreinte, ouvrir une tâche, régler le thermostat ou demander à Opal de rédiger un compte rendu.
Choisissez un déclencheur
Chaque logement, une seule vue
Toutes les alertes du parc, dans une seule liste.
Filtrez par type ou par groupe, avec tout l’historique à portée de main.
Alertes de bruit, de température, d’air et d’appareils de chaque logement, filtrées par type ou par groupe, avec tout l’historique à un clic. C’est la même vue que celle utilisée par des opérateurs sur des milliers de logements.
Confidentialité
Confidentiel par conception.
Ce que mesurent les capteurs, et qui peut le voir.
Ce que mesurent les capteurs, et qui peut le voir.
Les questions des opérateurs
Une autre question ? Nous vous présenterons la surveillance sur l’un de vos propres logements.
Nous vous la montrerons sur l’un de vos logements.
Parler à notre équipeQue surveille SuiteOp ?
Le bruit, la température, l’humidité et le CO₂ via les capteurs Netatmo ; les personnes, véhicules, mouvements et coups de sonnette via les caméras Ring et UniFi Protect ; et la connexion et la batterie de chaque serrure, capteur, thermostat et caméra que vous connectez.
Enregistre-t-il ce que disent les voyageurs ?
Non. Les capteurs de bruit mesurent le volume en décibels, environ toutes les cinq minutes. Ils n’enregistrent pas, et ne peuvent pas enregistrer, de son, de voix ou de conversations.
Que se passe-t-il quand une fête commence ?
Pendant les heures de silence, dès que le bruit dépasse votre dB max pendant 10 minutes, le voyageur reçoit un message et une note est ajoutée à la réservation. Si cela continue, votre équipe est avertie à 30 minutes puis à 50, par application, SMS, e-mail ou Slack, jusqu’à 30 minutes de calme.
Où placer les caméras ?
Aux entrées, dans les allées et dans les autres espaces extérieurs. Caméras et capteurs ne sont jamais affichés aux voyageurs dans leur Portail ; ils restent réservés à votre équipe, avec des clips conservés 180 jours.
Quels appareils sont compatibles ?
Netatmo pour le bruit, la température, l’humidité et le CO₂, et Ring et UniFi Protect pour les caméras. Consultez Appareils connectés pour toutes les marques prises en charge et le fonctionnement de la configuration.
Une alerte peut-elle déclencher d’autres actions ?
Oui. Toute alerte peut lancer un Playbook : envoyer un SMS à la personne d’astreinte, créer une tâche, publier dans Slack ou demander à Opal d’enquêter.
Fonctionne avec tout SuiteOp
- Appareils connectésTous les capteurs, caméras, serrures et thermostats pris en charge, et le fonctionnement de la configuration.
- Agents IAOpal reprend une alerte dans un Playbook et détermine l’étape suivante.
- VérificationFiltrez les voyageurs avant le séjour, pour que moins de fêtes commencent.
- Opérations terrainUne alerte bruit peut ouvrir une tâche pour la rotation du matin.
Des nuits calmes dans chaque logement.
La surveillance sur votre logement, en 30 minutes.