Automatisez vos opérations Hospitable avec SuiteOp

SuiteOp se connecte à Hospitable via l'API officielle d'Hospitable. Une fois la connexion établie, chaque réservation dans Hospitable (sur Airbnb, Vrbo, Booking.com et Hospitable Direct) déclenche automatiquement les flux de travail opérationnels que vous configurez dans SuiteOp : codes de serrures connectées, planning de ménage, gestion de la climatisation et envoi des upsells. SuiteOp génère un lien de portail client unique pour chaque réservation Hospitable, que vous pouvez insérer dans vos modèles de messages Hospitable afin que les clients accèdent directement à SuitePortal depuis vos communications Hospitable existantes.

SuiteOp complète la messagerie client par IA et la plateforme de réservation directe d'Hospitable avec cinq couches dédiées aux opérations et à l'expérience client : SuitePortal (portail client à votre image avec enregistrement autonome et upsells), SuiteKeeper (automatisation du ménage avec affectation des équipes et vérification par photo), SuiteConnect (contrôle des objets connectés IoT : serrures, thermostats et capteurs), SuiteVerify (vérification des clients par IA et contrôle d'identité biométrique) et SuiteMonitor (surveillance du bruit respectueuse de la vie privée). Hospitable gère la messagerie client, les avis automatisés et les réservations directes ; SuiteOp gère l'exécution opérationnelle, le portail client à votre image, les revenus annexes et le contrôle d'accès.

Les hôtes de location de courte durée qui utilisent SuiteOp en complément d'Hospitable constatent en moyenne 75 USD ou plus de revenus supplémentaires par client grâce aux upsells automatisés. Les upsells compatibles avec Hospitable proposés via SuitePortal comprennent l'arrivée anticipée, le départ tardif, le ménage en cours de séjour, les frais pour animaux, l'équipement pour bébé, la consigne à bagages, la réservation d'un chef privé et des expériences locales. SuiteOp ne prélève aucune commission sur les revenus des upsells : 100 % des revenus supplémentaires reviennent à l'établissement.

Oui. SuiteKeeper détecte les événements de départ dans Hospitable et attribue les tâches de ménage avec vérification par photo, listes de contrôle et statut de disponibilité des logements en temps réel, suivis dans le tableau de bord ménage de SuiteOp. SuiteConnect génère un code de serrure connectée unique pour chaque réservation Hospitable et le révoque automatiquement au départ, avec prise en charge de Yale, Schlage, August, RemoteLock, igloohome, Kwikset, Lockly, ButterflyMX, Brivo, SALTO, Dormakaba, TT Lock et Tedee.

Oui. SuiteOp est conçu pour les hôtes de location de courte durée sur Hospitable, de l'hôte indépendant gérant quelques annonces aux gestionnaires de biens exploitant des portefeuilles multicanaux avec Hospitable Direct. L'intégration fonctionne avec chaque réservation transitant par Hospitable, quel que soit le canal d'origine, et l'expérience client SuitePortal reste homogène sur Airbnb, Vrbo, Booking.com et les réservations directes.

Hospitable Direct amène les clients sur votre site de réservation directe. SuitePortal prend le relais une fois la réservation confirmée et offre à chaque client Hospitable Direct une expérience à votre image pour l'enregistrement autonome, les informations d'accès, les guides, le contrôle des appareils connectés et les upsells. SuitePortal s'associe naturellement à la messagerie d'Hospitable en fournissant aux hôtes un lien de portail unique à insérer dans leurs modèles de messages Hospitable existants, ce qui transforme chaque réservation directe en un parcours client complet à votre image.