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Ein Check-in, der sich der Buchung anpasst.
Ausweis, Vertrag und Verzichtserklärungen – nur für die Gäste, die sie brauchen.
Portale
Gästeportal für Ferienvermietungen. Ein Link für den ganzen Aufenthalt.
Check-in, Türcode, Hausguide und Shop: ein Link mit Ihrer Marke pro Buchung.
11 der von AirDNA bestbewerteten US-Vermietungsbetreiber arbeiten mit SuiteOp, darunter 3 der Top 10.
AirDNA-Rang #8
AirDNA-Rang #70
Was Portale einbringen – in den eigenen Zahlen der Betreiber.
Verifizierung500.000 $+pro Jahr prognostiziert aus einer einzigen Funktion: Schadensverzichte beim Check-inpro Jahr prognostiziert aus Schadensverzichten beim Check-in273 Unterkünfte · Colorado SpringsGeschichte lesen
Umsatz138.000 $+prognostizierter Neuumsatz in 12 Monaten, 11.500 $ in den ersten 30 Tagen, ohne den Workflow zu ändernprognostizierter Neuumsatz in 12 Monaten, 11.500 $ im ersten Monat205 Unterkünfte · ColoradoGeschichte lesen
Bewertungen1.000Google-Bewertungen dank einer 5-Sterne-Strategie auf Basis von SuiteOp, mit 5-facher RenditeGoogle-Bewertungen dank einer 5-Sterne-Strategie auf Basis von SuiteOp330 Unterkünfte · Cocoa BeachGeschichte lesen
Upsells & Sicherheit2,5×Wachstum beim Upsell-Umsatz und null Sicherheitsvorfälle seit dem StartWachstum beim Upsell-Umsatz und null Sicherheitsvorfälle140 Unterkünfte · PittsburghGeschichte lesen
Alles, was ein Gast braucht, bevor er fragen muss.
Ein Portal mit Ihrer Marke für jede Buchung, über einen Link. Keine App nötig.
Bündeln Sie Ihre Software für das Gästeerlebnis.
Ein vollständig anpassbares Erlebnis auf Enterprise-Niveau für jeden Gast – statt drei Apps, drei Logins und drei Rechnungen.
Ein anpassbares Erlebnis für jeden Gast, statt drei Apps und drei Rechnungen.
- 01
App für Gästekommunikation4 $ / Einheit - 02
App für Upsells + Gästemappe4 $ / Einheit - 03
Online-Check-in & Ausweisprüfung1 $ / Prüfung
DAS PORTAL
1 Link · 1 Login · 1 Rechnung
- Guide, Shop & Upsells
- Online-Check-in
- Ausweisprüfung & Verzichtserklärungen
- Gruppenchat in Ihrem Posteingang
Unbegrenzt viele Portale und MarkenInklusive
Gebaut wie E-Commerce
Führen Sie Ihr Portal wie einen Onlineshop.
Jedes Angebot erfasst, vom ersten Aufruf bis zum Kauf.
Jedes Angebot wird vom ersten Aufruf bis zum Kauf erfasst, nach Platzierung und Zeitpunkt, mit Conversion-Boostern, die Dringlichkeit und Social Proof erzeugen. Sehen Sie, was konvertiert, und legen Sie dann den Preis für den richtigen Gast fest.
Ein Preis für jede Art von Gast.
Eigene Preise für Stammgäste, VIPs, Direktbucher und Firmen.
Geben Sie Stammgästen, VIPs, Direktbuchern oder Geschäftsreisenden ihren eigenen Preis oder machen Sie ein Angebot für sie kostenlos. Gäste sehen „Ihr Preis“; Sie können das Portal als jedes Segment in der Vorschau ansehen.
Die ganze Gruppe, ein Portal. Verbunden mit Ihrem Posteingangs-Agenten.
Alle Mitreisenden, ein Chat, beantwortet von Opal.
Ihre Marke, Ihre Regeln, jede Unterkunft.
Einmal eingerichtet, für das ganze Portfolio.
Richten Sie es einmal für das Portfolio ein und lassen Sie dann jede Buchung das richtige Portal, die richtigen Schritte und die richtigen Angebote wählen.
Wechseln Sie zwischen Marken, wählen Sie jede beliebige Farbe und legen Sie eigene Domain, Schriften für Überschriften und Text, Startbild, Willkommensnachricht und Vorschaubild fest. Sogar eigenen Code. Jeder Gast sieht die Marke, bei der er gebucht hat.
Erfassen Sie eine Bewertung bei Ankunft und eine Umfrage beim Check-out. Bei 4★ oder weniger wird Ihr Team sofort benachrichtigt; Gäste mit 5★ werden gebeten, eine öffentliche Bewertung zu schreiben.
Gästeanfragen und Angebote auf Anfrage benachrichtigen das richtige Team und erstellen die Aufgabe automatisch, zugewiesen und fällig vor der Ankunft.
Zeigen Sie jedes Angebot nur, wenn alle Regeln zutreffen: Lückennächte, Aufenthaltsdauer, Buchungsquelle, ein Datum relativ zum Aufenthalt oder die Saison.
Partnertouren von Viator, lokale Events von Ticketmaster und gedruckte Postkarten stehen im selben Shop wie Ihre eigenen Extras.
Jede Marke, ganz Ihre
Ihre Farben, Schriften und Domain pro Marke. Gäste sehen die Marke, bei der sie gebucht haben.
Bewertungen und Feedback
Schlechte Bewertungen alarmieren Ihr Team; Gäste mit 5★ erhalten eine Bitte um Bewertung.
Verbunden mit Ihrem Betrieb
Anfragen erstellen automatisch die richtige Aufgabe für das richtige Team.
Regeln für jedes Angebot
Jedes Angebot nur dann zeigen, wenn seine Regeln zur Buchung passen.
Touren, Events und Postkarten
Touren von Viator, Events von Ticketmaster und Postkarten im selben Shop.
Häufige Fragen von Betreibern
Noch etwas? Wir zeigen Ihnen ein Portal, das aus einer Ihrer eigenen Unterkünfte erstellt wurde.
Noch etwas? Wir zeigen Ihnen ein Portal aus Ihrer eigenen Unterkunft.
Mit unserem Team sprechenMüssen Gäste eine App herunterladen?
Nein. Jede Reservierung erhält einen eigenen Link per SMS oder E-Mail, der sich in jedem Browser öffnet. Gäste können ihn zu Apple oder Google Wallet hinzufügen, sodass der Türcode immer nur einen Tipp entfernt ist, auch offline.
Kann jede Marke oder Unterkunft ein eigenes Portal haben?
Ja. Erstellen Sie so viele Portale und Marken, wie Sie brauchen, jeweils mit eigenen Farben, Schriften, eigener Domain und eigenen Inhalten, ohne Aufpreis. Jede Reservierung erhält automatisch das richtige.
Funktioniert es mit meinem PMS und meinen Smart Locks?
Ja. SuiteOp verbindet sich mit über 150 Tools, darunter über 30 PMS-Plattformen und die großen Smart-Lock-Marken, sodass Aufenthaltsdetails, Türcodes und Geräte jeder Buchung folgen.
Ist die Gästeverifizierung integriert?
Ja. Ausweis- und Selfie-Prüfung, Screening, Verträge und Schadensverzicht laufen im Vorab-Check-in, und der Türcode wird erst freigegeben, wenn der Gast geprüft ist.
Wie erzielt das Portal Umsatz?
Über seinen Shop: früher Check-in, später Check-out, Extras, Erlebnisse und Gebühren, im richtigen Moment angezeigt und im Portal bezahlt. Betreiber erzielen über 75 $ Zusatzumsatz pro Gast.
Was unterscheidet es von einer eigenständigen Gäste-App?
Das Portal ist Teil von SuiteOp, daher laufen Check-in, Zugang, Geräte, Aufgaben und Ihr Posteingang über dieselbe Reservierung. Kein separates Tool zum Synchronisieren und keine zweite Rechnung.
Arbeitet mit dem Rest von SuiteOp zusammen
Geben Sie jedem Gast den Aufenthalt, den er gebucht hat.
Ein Portal aus Ihrer eigenen Unterkunft, in 30 Minuten.