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Un check-in que se adapta a la reserva.
ID, contrato y exenciones, solo para los huéspedes que los necesitan.
Portales
Portal del huésped para alquileres vacacionales. Un enlace para toda la estancia.
Check-in, código de puerta, guía de la casa y tienda, en un enlace con tu marca por reserva.
11 de los administradores de propiedades mejor valorados de EE. UU. según AirDNA usan SuiteOp, incluidos 3 del top 10.
Puesto en AirDNA #8
Puesto en AirDNA #70
Lo que generan los Portales, en cifras de los propios operadores.
Verificación+500.000 $previstos al año con una sola función: exenciones de daños en el check-inprevistos al año con exenciones de daños en el check-in273 propiedades · Colorado SpringsLeer la historia
Ingresos+138.000 $de nuevos ingresos previstos en 12 meses, 11.500 $ en los primeros 30 días, sin cambiar su forma de trabajarde nuevos ingresos previstos en 12 meses, 11.500 $ el primer mes205 propiedades · ColoradoLeer la historia
Reseñas1.000reseñas en Google, gracias a una estrategia de 5 estrellas creada con SuiteOp, con un retorno de 5×reseñas en Google con una estrategia de 5 estrellas creada con SuiteOp330 propiedades · Cocoa BeachLeer la historia
Upsells y seguridad2,5×de crecimiento en ingresos por upsells, y cero incidentes de seguridad desde el lanzamientode crecimiento en upsells, y cero incidentes de seguridad140 propiedades · PittsburghLeer la historia
Todo lo que necesita un huésped, antes de que tenga que preguntar.
Un Portal con tu marca para cada reserva, desde un enlace. Sin apps que descargar.
Consolida tu software de experiencia del huésped.
Una experiencia totalmente editable y a escala empresarial para cada huésped, en lugar de tres apps, tres accesos y tres facturas.
Una experiencia editable para cada huésped, no tres apps y tres facturas.
- 01
App de mensajería con huéspedes4 US$ / unidad - 02
App de ventas adicionales + guía4 US$ / unidad - 03
Check-in online y verificación de ID1 US$ / verificación
EL PORTAL
1 enlace · 1 acceso · 1 factura
- Guía, tienda y ventas adicionales
- Check-in online
- Verificación de ID y exenciones
- Chat de grupo en tu bandeja
Portales y marcas ilimitadosIncluido
Pensado como un e-commerce
Gestiona tu Portal como una tienda online.
Cada oferta medida, desde la primera vista hasta la compra.
Cada oferta se mide desde la primera vista hasta la compra, por ubicación y por momento, con impulsores de conversión que añaden urgencia y prueba social. Mira qué convierte y ponle el precio adecuado para cada huésped.
Un precio para cada tipo de huésped.
Su propio precio para huéspedes recurrentes, VIP, reservas directas y empresas.
Da a los huéspedes recurrentes, VIP, a quienes reservan directo o a los viajeros de empresa su propio precio, o haz que una oferta sea gratis para ellos. Los huéspedes ven “Tu precio”; tú puedes previsualizar el Portal como cualquier segmento.
Todo el grupo, un solo Portal. Conectado a tu agente de bandeja.
Todos los de la reserva, un chat, atendido por Opal.
Tu marca, tus reglas, en cada propiedad.
Configúralo una vez, para toda la cartera.
Configúralo una vez para toda la cartera y deja que cada reserva elija el Portal, los pasos y las ofertas adecuados.
Cambia entre marcas, elige cualquier color y define tu propio dominio, fuentes de títulos y de texto, portada, mensaje de bienvenida e imagen para compartir. Incluso código personalizado. Cada huésped ve la marca con la que reservó.
Recoge una valoración a la llegada y una encuesta al check-out. Con 4★ o menos se alerta a tu equipo al instante; a los huéspedes de 5★ se les invita a dejar una reseña pública.
Las solicitudes de los huéspedes y las ofertas bajo petición avisan al equipo adecuado y crean la tarea automáticamente, asignada y con plazo antes de la llegada.
Muestra cada oferta solo cuando se cumplen todas las reglas: noches sueltas entre reservas, duración de la estancia, canal de reserva, una fecha relativa a la estancia o la temporada.
Los tours de partners de Viator, los eventos locales de Ticketmaster y las postales impresas están en la misma tienda que tus propios extras.
Cada marca, totalmente tuya
Tus colores, fuentes y dominio por marca. Cada huésped ve la marca que reservó.
Reseñas y opiniones
Las valoraciones bajas alertan a tu equipo; los huéspedes de 5★ reciben una invitación a reseñar.
Conectado a tus operaciones
Las solicitudes crean la tarea correcta para el equipo correcto, automáticamente.
Reglas para cada oferta
Muestra cada oferta solo cuando sus reglas encajan con la reserva.
Tours, eventos y postales
Tours de Viator, eventos de Ticketmaster y postales, en la misma tienda.
Lo que preguntan los operadores
¿Algo más? Te enseñamos un Portal creado a partir de una de tus propias propiedades.
¿Algo más? Te enseñamos un Portal creado con tu propia propiedad.
Habla con nuestro equipo¿Los huéspedes tienen que descargar una app?
No. Cada reserva tiene su propio enlace, enviado por SMS o email, que se abre en cualquier navegador. Los huéspedes pueden añadirlo a Apple o Google Wallet para tener el código de puerta siempre a un toque, incluso sin conexión.
¿Puede cada marca o propiedad tener su propio Portal?
Sí. Crea tantos Portales y marcas como necesites, cada uno con sus propios colores, fuentes, dominio y contenido, sin coste adicional. Cada reserva recibe el correcto automáticamente.
¿Funciona con mi PMS y mis cerraduras inteligentes?
Sí. SuiteOp se conecta con 150+ herramientas, incluidas 30+ plataformas PMS y las principales marcas de cerraduras inteligentes, así que los datos de la estancia, los códigos de puerta y los dispositivos siguen a cada reserva.
¿Incluye verificación de huéspedes?
Sí. La verificación de ID y selfie, el filtrado, los contratos y las exenciones de daños se hacen dentro del pre-check-in, y el código de puerta solo se desbloquea cuando el huésped está aprobado.
¿Cómo genera ingresos el Portal?
A través de su tienda: check-in temprano, check-out tardío, extras, experiencias y tarifas, mostrados en el momento justo y pagados en el Portal. Los operadores obtienen más de 75 US$ de ingresos extra por huésped.
¿En qué se diferencia de una app de huéspedes independiente?
El Portal forma parte de SuiteOp, así que el check-in, el acceso, los dispositivos, las tareas y tu bandeja de entrada funcionan sobre la misma reserva. Sin otra herramienta que sincronizar y sin una segunda factura.
Funciona con el resto de SuiteOp
- VerificaciónVerificación de ID, filtrado y exenciones de daños, dentro del check-in del Portal.
- Dispositivos inteligentesCódigos de puerta y termostatos que siguen a la reserva.
- Agentes de IAOpal se encarga del trabajo diario en las operaciones con huéspedes.
- Operaciones de campoLos check-ins tempranos vendidos en el Portal mueven la rotación.
Da a cada huésped la estancia que reservó.
Un Portal creado con tu propia propiedad, en 30 minutos.