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Um check-in que se adapta à reserva.
Documento, contrato e proteções, exibidos só aos hóspedes que precisam deles.
Portais
Portal do Hóspede para Aluguéis de Temporada. Um link para a estadia inteira.
Check-in, código da porta, guia da casa e loja, em um link com sua marca por reserva.
11 dos administradores de imóveis mais bem avaliados dos EUA pela AirDNA usam o SuiteOp, incluindo 3 do top 10.
Ranking AirDNA #8
Ranking AirDNA #70
O que os Portais rendem, nos números dos próprios operadores.
VerificaçãoUS$ 500 mil+projetados por ano com uma única funcionalidade: proteções contra danos no check-inprojetados por ano com proteções contra danos no check-in273 propriedades · Colorado SpringsLer a história
ReceitaUS$ 138 mil+de nova receita projetada em 12 meses, US$ 11,5 mil nos primeiros 30 dias, sem mudar o fluxo de trabalhode nova receita projetada em 12 meses, US$ 11,5 mil no primeiro mês205 propriedades · ColoradoLer a história
Avaliações1.000avaliações no Google, com uma estratégia 5 estrelas construída no SuiteOp, e retorno de 5×avaliações no Google com uma estratégia 5 estrelas construída no SuiteOp330 propriedades · Cocoa BeachLer a história
Upsells e segurança2,5×de crescimento na receita de upsells, e zero incidentes de segurança desde o lançamentode crescimento na receita de upsells, e zero incidentes de segurança140 propriedades · PittsburghLer a história
Tudo o que o hóspede precisa, antes que ele precise pedir.
Um Portal com a sua marca para cada reserva, em um só link. Sem app para baixar.
Consolide seu software de experiência do hóspede.
Uma experiência totalmente editável, em escala corporativa, para cada hóspede, em vez de três apps, três logins e três faturas.
Uma experiência editável para cada hóspede, não três apps e três faturas.
- 01
App de mensagens com hóspedesUS$ 4 / unidade - 02
App de upsells + guiaUS$ 4 / unidade - 03
Check-in online e verificação de identidadeUS$ 1 / verificação
O PORTAL
1 link · 1 login · 1 fatura
- Guia, loja e upsells
- Check-in online
- Verificação de identidade e proteções
- Chat em grupo na sua caixa de entrada
Portais e marcas ilimitadosIncluído
Feito como um e-commerce
Gerencie seu Portal como uma loja online.
Cada oferta acompanhada, da primeira visualização à compra.
Cada oferta é acompanhada da primeira visualização até a compra, por posição e por momento, com gatilhos de conversão que criam urgência e prova social. Veja o que converte e defina o preço para o hóspede certo.
Um preço para cada tipo de hóspede.
Preços próprios para hóspedes recorrentes, VIPs, reservas diretas e empresas.
Dê a hóspedes recorrentes, VIPs, quem reserva direto ou viajantes corporativos um preço próprio, ou torne uma oferta gratuita para eles. O hóspede vê “Seu preço”; você pode visualizar o Portal como qualquer segmento.
O grupo todo, um só Portal. Conectado ao seu agente da caixa de entrada.
Todos da reserva, um só chat, respondido por Opal.
Sua marca, suas regras, em cada propriedade.
Configure uma vez, para todo o portfólio.
Configure uma vez para o portfólio e deixe cada reserva escolher o Portal certo, as etapas certas e as ofertas certas.
Alterne entre marcas, escolha qualquer cor e defina seu próprio domínio, fontes de título e de texto, hero da página inicial, mensagem de boas-vindas e imagem de compartilhamento. Até código personalizado. Cada hóspede vê a marca com que reservou.
Colete uma nota na chegada e uma pesquisa no check-out. Notas de 4★ ou menos alertam sua equipe na hora; hóspedes 5★ são convidados a deixar uma avaliação pública.
Pedidos de hóspedes e ofertas do tipo solicitação notificam a equipe certa e criam a tarefa automaticamente, atribuída e com prazo antes da chegada.
Exiba cada oferta só quando todas as regras baterem: noites vagas, duração da estadia, origem da reserva, uma data relativa à estadia ou a temporada.
Passeios de parceiros da Viator, eventos locais da Ticketmaster e cartões-postais impressos ficam na mesma loja que os seus próprios extras.
Cada marca, totalmente sua
Suas cores, fontes e domínio por marca. O hóspede vê a marca com que reservou.
Avaliações e feedback
Notas baixas alertam sua equipe; hóspedes 5★ recebem um convite para avaliar.
Conectado às suas operações
Pedidos criam a tarefa certa para a equipe certa, automaticamente.
Regras para cada oferta
Exiba cada oferta só quando as regras baterem com a reserva.
Passeios, eventos e cartões-postais
Passeios Viator, eventos Ticketmaster e cartões-postais, na mesma loja.
Perguntas que os operadores fazem
Mais alguma dúvida? Mostramos um Portal criado a partir de uma das suas próprias propriedades.
Mais alguma dúvida? Mostramos um Portal criado a partir da sua propriedade.
Fale com nossa equipeOs hóspedes precisam baixar um app?
Não. Cada reserva tem seu próprio link, enviado por SMS ou e-mail, que abre em qualquer navegador. O hóspede pode adicioná-lo ao Apple ou Google Wallet para ter o código da porta sempre a um toque, mesmo offline.
Cada marca ou propriedade pode ter seu próprio Portal?
Sim. Crie quantos Portais e marcas precisar, cada um com suas próprias cores, fontes, domínio e conteúdo, sem custo adicional. Cada reserva recebe o Portal certo automaticamente.
Funciona com meu PMS e minhas fechaduras inteligentes?
Sim. O SuiteOp se conecta a 150+ ferramentas, incluindo 30+ plataformas de PMS e as principais marcas de fechaduras inteligentes, para que os detalhes da estadia, os códigos da porta e os dispositivos acompanhem cada reserva.
A verificação de hóspedes já vem integrada?
Sim. Verificação de documento e selfie, triagem, contratos e proteções contra danos acontecem dentro do pré-check-in, e o código da porta só é liberado depois que o hóspede é aprovado.
Como o Portal gera receita?
Pela loja: check-in antecipado, check-out tardio, extras, experiências e taxas, exibidos no momento certo e pagos no Portal. Os operadores obtêm mais de US$ 75 de receita extra por hóspede.
Qual a diferença para um app de hóspedes independente?
O Portal faz parte do SuiteOp, então check-in, acesso, dispositivos, tarefas e sua caixa de entrada funcionam sobre a mesma reserva. Nenhuma ferramenta separada para sincronizar e nenhuma segunda fatura.
Funciona com o restante do SuiteOp
- VerificaçãoVerificação de documentos, triagem e proteções contra danos, dentro do check-in do Portal.
- Dispositivos inteligentesCódigos da porta e termostatos que acompanham a reserva.
- Agentes de IAO Opal executa o trabalho diário em toda a operação com hóspedes.
- Operações de campoCheck-ins antecipados vendidos no Portal reorganizam a limpeza de troca.
Dê a cada hóspede a estadia que ele reservou.
Um Portal criado a partir da sua propriedade, em 30 minutos.