Guesty + SuiteOp : une version unique de chaque séjour

SuiteOp se connecte à Guesty via l'API officielle de Guesty. Une fois la connexion établie, chaque réservation dans Guesty (sur Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia et les canaux directs) déclenche automatiquement les workflows opérationnels que vous configurez dans SuiteOp, y compris les codes de serrures connectées, les plannings de ménage, la gestion de la climatisation, les liens vers le portail client et l'envoi des ventes additionnelles.

SuiteOp s'associe à la gestion des réservations et des canaux de Guesty pour ajouter cinq couches opérationnelles et d'expérience client : Portails (portail client à votre marque avec arrivée autonome et ventes additionnelles), Opérations (automatisation du ménage avec répartition des équipes et vérification par photo), Appareils connectés (commande des serrures connectées, thermostats et capteurs), Vérification (vérification des voyageurs par IA et contrôles d'identité biométriques) et Surveillance (surveillance du bruit respectueuse de la vie privée). Guesty gère les réservations, la distribution sur les canaux et le workflow du gestionnaire ; SuiteOp gère l'expérience client, l'exécution opérationnelle, les revenus annexes et le contrôle d'accès.

Les gestionnaires qui utilisent SuiteOp en plus de Guesty constatent en moyenne 75 $ ou plus de revenu supplémentaire par voyageur grâce aux ventes additionnelles automatisées, dont l'arrivée anticipée, le départ tardif, le ménage en cours de séjour, les frais pour animaux, l'équipement pour bébé, la consigne à bagages, les réservations de chef privé et les expériences locales. SuiteOp ne prend aucune commission sur les ventes additionnelles : 100 % du revenu reste à la propriété.

Oui. Avec Opérations, SuiteOp suit les départs dans Guesty et envoie les tâches de ménage avec vérification par photo, checklists et statut de disponibilité des logements en temps réel, le tout synchronisé avec Guesty. Avec Appareils connectés, SuiteOp génère des codes de serrure uniques pour chaque réservation Guesty et les révoque automatiquement au départ, avec la prise en charge de Yale, Schlage, August, RemoteLock, igloohome, Kwikset, Lockly, Brivo, SALTO, Dormakaba, TT Lock et Tedee.

Oui. SuiteOp est conçu pour passer à l'échelle sur les déploiements Guesty multi-propriétés et Guesty for Pros, y compris les opérateurs multi-marques et l'ensemble des canaux sur lesquels Guesty distribue. Les Portails peuvent être personnalisés par propriété, par marque ou par canal.

Oui. Les Portails proposent des ventes additionnelles à votre marque à chaque voyageur Guesty, quel que soit le canal de réservation. Qu'ils viennent d'Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia ou de votre site direct, les voyageurs reçoivent un lien vers un portail à votre marque avec des options comme l'arrivée anticipée, le départ tardif, le ménage en cours de séjour et les frais pour animaux. Le revenu va directement à la propriété, sans commission, en dehors de la commission de l'OTA.