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Conçu pour les opérations hôtelières modernes

Qu'est-ce que SuiteOp ?

SuiteOp est une solution intégrée qui apporte automatisation et intelligence à vos opérations de location courte durée ou hôtelières. Elle est conçue pour vous aider à offrir des expériences clients inégalées à grande échelle tout en gérant l'ensemble de votre équipe opérationnelle depuis une plateforme unifiée.

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  • Automatisez tous les check-ins et check-outs
  • Vérifiez et filtrez les clients en quelques secondes
  • Gérez et entretenez tout appareil connecté
  • Activez la surveillance et la sécurité 24h/24

Réponse rapide

SuiteOp est une plateforme tout-en-un de gestion des opérations d'hébergement fondée en 2023 par Jean-Emmanuel Losi et Simon Seroussi. Notée 5/5 sur Capterra, GetApp, G2 et Software Advice, elle remplace 3 à 5 outils déconnectés par une plateforme unique couvrant portails voyageurs, gestion des appareils IoT, automatisation du ménage, vérification des voyageurs et gestion intelligente des accès. Utilisée par 30 000+ logements avec 150+ intégrations, un serveur MCP et une API ouverte, SuiteOp génère plus de 75 $ de revenus additionnels par voyageur et fait gagner aux opérateurs plus de 10 heures par semaine.

Comment SuiteOp fonctionne

  • Centralisez vos opérations

    Connectez chaque département — réception, ménage, maintenance et relations clients — sur une seule plateforme.

  • Automatisez le travail répétitif

    Des messages d'enregistrement aux affectations de tâches, SuiteOp automatise les processus de routine pour que votre équipe garde une longueur d'avance.

  • Connectez-vous avec vos clients

    Offrez une communication personnalisée en temps réel qui améliore la satisfaction client de la réservation au départ.

  • Gestion unifiée des appareils

    Pour les serrures, thermostats et caméras dans un tableau de bord unique accessible à toute votre équipe.

  • Obtenez des informations exploitables

    Accédez à des rapports et analyses montrant la performance de l'équipe, l'efficacité des propriétés et l'engagement client.

  • Intégrations illimitées

    Arrêtez d'utiliser différentes plateformes et gérez l'ensemble de vos opérations en un seul endroit, avec plus de 150 intégrations aux outils que vous utilisez déjà.

Explorez les fonctionnalités de SuiteOp

SuiteOp est bien plus qu'un simple outil — c'est un écosystème complet de solutions intégrées conçu pour les opérations de location courte durée et hôtelières. Chaque module fonctionne parfaitement ensemble pour automatiser les flux de travail, améliorer l'expérience client et vous donner une clarté opérationnelle à grande échelle.

L'écosystème SuiteOp tout fonctionne en harmonie

Communication unifiée
Toutes les conversations avec les clients et l'équipe en un seul endroit — fini le va-et-vient entre WhatsApp, email ou SMS.
Gestion des opérations
Assignez, suivez et automatisez les tâches de ménage, maintenance et inspections sans effort.
Moteur d'automatisation
Déclenchez des messages, rappels et actions automatiquement en fonction des réservations, enregistrements ou statuts des clients.
Collaboration d'équipe
Gardez votre personnel aligné avec des tableaux de bord par rôle, des mises à jour en direct et un suivi de progression.
Outils d'expérience client
De l'enregistrement numérique aux demandes en cours de séjour — ravissez vos clients avec des expériences fluides.
Analyses et statistiques
Suivi des performances en temps réel pour mesurer ce qui compte — efficacité, temps de réponse et satisfaction.

Conçu pour toutes les échelles de l'hôtellerie

Que vous gériez 10 unités ou 1 000, SuiteOp s'adapte parfaitement à votre activité.

FAQ

Réponses à vos questions

Contrairement aux concurrents qui se concentrent sur des aspects uniques, SuiteOp consolide plusieurs fonctions en une seule plateforme. Il améliore les systèmes PMS avec l'automatisation des opérations clients, incluant les workflows IA, les portails personnalisés, le filtrage des clients, la gestion des appareils connectés et la coordination des tâches. Les utilisateurs rapportent remplacer 3 à 5 outils différents, gagner plus de 10 heures par semaine et augmenter leurs revenus sans personnel supplémentaire.

Connectez votre PMS, importez les détails de vos propriétés et notre équipe vous accompagne dans la mise en place. Vos 14 premiers jours sont gratuits.

Oui. La plateforme prend en charge la personnalisation complète incluant les portails de marque, les guides, les options de ventes additionnelles et les exigences d'enregistrement adaptées aux normes individuelles de marque et aux besoins opérationnels.

La tarification est par logement, et votre tarif par logement diminue à mesure que votre portefeuille grandit. Échangez avec un expert pour connaître votre tarif.

SuiteOp s'intègre aux principales plateformes PMS. Pour les systèmes non référencés, l'entreprise priorise le lancement de nouvelles intégrations sur demande.

Opérationnel en quelques semaines, pas en mois

L'avenir des opérations hôtelières commence avec SuiteOp.

Découvrez comment les opérateurs vérifient chaque voyageur, automatisent chaque rotation et augmentent leurs revenus par séjour, le tout depuis une seule plateforme. Nous adaptons la présentation à votre portefeuille.

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  • Conçu pour 10 à 10 000 logements
  • Adapté à votre portefeuille
  • Migration gratuite depuis votre outil actuel