Conçu pour les hôtels de charme, les auberges de jeunesse et les exploitants d'apparthôtels utilisant Cloudbeds, SuiteOp fonctionne en complément du PMS, du moteur de réservation et du gestionnaire de canaux de Cloudbeds pour offrir une automatisation des appareils connectés, une vérification des clients par IA, une gestion du ménage et un portail client personnalisé qui génère 70 € ou plus de revenus additionnels par séjour.
Chaque événement de réservation Cloudbeds, de la nouvelle réservation à l'arrivée, en passant par le milieu de séjour et le départ, déclenche le flux de travail SuiteOp approprié : SuiteKeeper envoie les équipes de ménage lors des événements de départ Cloudbeds, SuiteConnect génère des codes de serrures connectées et ajuste la température pour chaque réservation, et SuiteMonitor surveille les nuisances sonores tout au long du séjour. L'automatisation fonctionne en parfaite synergie avec Cloudbeds Pulse afin que les équipes de réception conservent une source d'information unique.
Portail client personnalisé et revenus additionnels
SuitePortal offre à chaque client Cloudbeds une expérience numérique personnalisée pour l'auto-enregistrement, les détails de la chambre, les guides et les services pendant le séjour, ainsi que des ventes additionnelles intégrées telles que l'enregistrement anticipé, le départ tardif, le ménage en cours de séjour, la bagagerie, les réservations de chefs privés et les expériences locales. Les hôtels de charme, auberges de jeunesse et exploitants d'apparthôtels utilisant SuitePortal avec Cloudbeds génèrent 70 € ou plus de revenus supplémentaires par client, sans commission sur les ventes additionnelles.
Vérification hôtelière et clés mobiles
SuiteVerify effectue des contrôles d'identité par IA, la numérisation de documents et la correspondance biométrique pour chaque client Cloudbeds avant que les codes d'accès ou les clés mobiles ne soient émis. Pour les lits en auberge de jeunesse ou les propriétés à espaces partagés, SuiteVerify confirme l'identité de chaque client individuel, et SuiteConnect génère des codes de serrures connectées par réservation qui sont automatiquement révoqués au moment du départ.
Réponses à vos Cloudbeds questions
How does SuiteOp integrate with Cloudbeds?
SuiteOp connects to Cloudbeds via the official Cloudbeds API. Once linked, every reservation in Cloudbeds (across direct bookings, OTAs distributed through the Cloudbeds channel manager, and the Cloudbeds booking engine) automatically triggers the operational workflows you configure in SuiteOp, including smart lock codes, cleaning schedules, climate control, guest portal links, and upsell delivery.
What does SuiteOp add to Cloudbeds?
SuiteOp pairs with Cloudbeds' PMS, booking engine, channel manager, and Cloudbeds Pulse to add five operational and guest-experience layers: SuitePortal (branded guest portal with self-check-in and upsells), SuiteKeeper (housekeeping automation with crew dispatch and photo verification), SuiteConnect (IoT device control for smart locks, thermostats, and sensors), SuiteVerify (AI guest verification and biometric ID checks), and SuiteMonitor (privacy-first noise monitoring). Cloudbeds handles reservations, distribution, front desk, and payments; SuiteOp handles guest experience, operations, ancillary revenue, and smart access.
How much extra revenue can SuiteOp generate on Cloudbeds properties?
Boutique hotels, hostels, and aparthotel operators using SuiteOp on top of Cloudbeds see an average of $75 or more in additional revenue per guest through automated upsells. Cloudbeds-compatible upsells delivered through SuitePortal include early check-in, late checkout, mid-stay clean, luggage storage, private chef bookings, and local experiences. SuiteOp charges zero take rate on upsell revenue, so 100 percent of the additional revenue stays with the property.
Can I automate housekeeping and smart locks for Cloudbeds properties with SuiteOp?
Yes. SuiteKeeper listens to Cloudbeds check-out events and dispatches cleaning tasks with photo verification, mobile checklists, and real-time unit-readiness status that syncs back to Cloudbeds and Cloudbeds Pulse. SuiteConnect generates unique smart lock codes for each Cloudbeds reservation and revokes them automatically on checkout, with support for Yale, Schlage, August, RemoteLock, igloohome, Kwikset, Lockly, ButterflyMX, Brivo, SALTO, Dormakaba, TT Lock, and Tedee.
Does SuiteOp work with Cloudbeds for boutique hotels, hostels, and short-term rentals?
Yes. SuiteOp is built for the full Cloudbeds inventory mix: boutique hotels, hostels, B&Bs, aparthotels, and serviced apartments. The integration supports multi-property portfolios with mixed inventory types, including shared-space properties where each guest in a multi-occupancy bed needs individual access. SuitePortal can be themed per property type or per brand for portfolio operators running multiple hospitality categories.
Can SuiteOp handle smart access for hostels and shared-space properties on Cloudbeds?
Yes. For hostels and shared-space properties on Cloudbeds, SuiteOp generates a unique digital access credential for each individual guest in a multi-occupancy room rather than one shared code per room. SuiteVerify confirms every guest's identity before issuing access, and SuiteConnect supports the lock types most common in hostels and boutique hotels, including Salto KS, Dormakaba, RemoteLock, and Yale Assure. This solves the access-management problem unique to hostel and shared-space operators, where one shared room code creates security and accountability gaps.
Connectez-vous à des milliers d' appareils connectés
Vivez un changement transformateur dans vos opérations grâce à l'intégration de SuiteOp avec une gamme d'appareils connectés, y compris les thermostats et les serrures intelligentes. Libérez l'automatisation pour redéfinir l'efficacité et la productivité.
_23amU4.webp)