Automatice las operaciones de Cloudbeds con SuiteOp
Diseñado para hoteles boutique, hostales y operadores de apartahoteles en Cloudbeds, SuiteOp funciona junto con el PMS y el gestor de canales de Cloudbeds para ofrecer automatización de dispositivos inteligentes, verificación de huéspedes por IA, envío de personal de limpieza y un portal de huéspedes de marca que genera $75 o más en ingresos por ventas adicionales por estancia.
Cada evento de reserva en Cloudbeds, desde la nueva reserva hasta la llegada, durante la estancia y la salida, activa el flujo de trabajo adecuado en SuiteOp: SuiteKeeper asigna equipos de limpieza según los eventos de check-out de Cloudbeds, SuiteConnect genera códigos de cerradura inteligente y ajusta la climatización según la reserva, y SuiteMonitor vigila los problemas de ruido durante toda la estancia. La automatización trabaja en conjunto con Cloudbeds Pulse para que los equipos de recepción mantengan una única fuente de información.
Portal de huéspedes personalizado e ingresos adicionales
SuitePortal ofrece a cada huésped de Cloudbeds una experiencia digital personalizada para el auto check-in, detalles de la habitación, guías y servicios durante la estancia, además de opciones integradas de venta adicional como check-in anticipado, check-out tardío, limpieza durante la estancia, consigna de equipaje, reservas de chef privado y experiencias locales. Los hoteles boutique, hostales y operadores de apartahoteles que utilizan SuitePortal en Cloudbeds generan 75 USD o más en ingresos adicionales por huésped, sin comisiones sobre las ventas adicionales.
Verificación hotelera y llaves móviles
SuiteVerify realiza comprobaciones de identidad mediante IA, escaneo de documentos y coincidencia biométrica de cada huésped de Cloudbeds antes de emitir códigos de acceso o llaves móviles. Para camas en hostales de ocupación múltiple o propiedades con espacios compartidos, SuiteVerify confirma la identidad de cada huésped individual, y SuiteConnect genera códigos de cerradura inteligente por reserva que se revocan automáticamente al realizar el check-out.
Respuestas a sus Cloudbeds preguntas
¿Cómo se integra SuiteOp con Cloudbeds?
SuiteOp se conecta a Cloudbeds mediante la API oficial de Cloudbeds. Una vez vinculado, cada reserva en Cloudbeds (tanto reservas directas como de OTA distribuidas a través del gestor de canales de Cloudbeds) activa automáticamente los flujos de trabajo operativos que usted configure en SuiteOp, incluidos los códigos de cerraduras inteligentes, los calendarios de limpieza, el control de climatización, los enlaces al portal de huéspedes y la entrega de ventas adicionales.
¿Qué añade SuiteOp a Cloudbeds?
SuiteOp se combina con el PMS, el gestor de canales y Cloudbeds Pulse de Cloudbeds para añadir cinco capas operativas y de experiencia del huésped: SuitePortal (portal de huéspedes con marca, auto-check-in y ventas adicionales), SuiteKeeper (automatización de limpieza con asignación de equipos y verificación fotográfica), SuiteConnect (control de dispositivos IoT para cerraduras inteligentes, termostatos y sensores), SuiteVerify (verificación de huéspedes por IA y comprobación de identidad biométrica) y SuiteMonitor (monitoreo de ruido que respeta la privacidad). Cloudbeds gestiona las reservas, la distribución, la recepción y los pagos; SuiteOp gestiona la experiencia del huésped, las operaciones, los ingresos adicionales y el acceso inteligente.
¿Cuántos ingresos adicionales puede generar SuiteOp en propiedades con Cloudbeds?
Los operadores de hoteles boutique, hostales y apartahoteles que utilizan SuiteOp sobre Cloudbeds obtienen un promedio de $75 o más en ingresos adicionales por huésped a través de ventas adicionales automatizadas. Las ventas adicionales compatibles con Cloudbeds ofrecidas a través de SuitePortal incluyen el check-in anticipado, el late checkout, la limpieza a mitad de estancia, el almacenamiento de equipaje, reservas de chef privado y experiencias locales. SuiteOp cobra una comisión del cero por ciento sobre los ingresos por ventas adicionales, por lo que el 100 por ciento de los ingresos adicionales se queda en la propiedad.
¿Puedo automatizar la limpieza y las cerraduras inteligentes para propiedades de Cloudbeds con SuiteOp?
Sí. SuiteKeeper detecta los eventos de check-out de Cloudbeds y asigna tareas de limpieza con verificación fotográfica, listas de tareas móviles y estado de disponibilidad de la unidad en tiempo real que se sincroniza de nuevo con Cloudbeds y Cloudbeds Pulse. SuiteConnect genera códigos únicos de cerraduras inteligentes para cada reserva de Cloudbeds y los revoca automáticamente en el check-out, con compatibilidad para Yale, Schlage, August, RemoteLock, igloohome, Kwikset, Lockly, ButterflyMX, Brivo, SALTO, Dormakaba, TT Lock y Tedee.
¿Funciona SuiteOp con Cloudbeds para hoteles boutique, hostales y alquileres de corta duración?
Sí. SuiteOp está diseñado para toda la variedad de inventario de Cloudbeds: hoteles boutique, hostales, B&B, apartahoteles y apartamentos con servicios. La integración admite carteras de múltiples propiedades con tipos de inventario mixtos, incluidas propiedades de espacios compartidos donde cada huésped en una cama de ocupación múltiple necesita acceso individual. SuitePortal se puede personalizar según el tipo de propiedad o la marca para los operadores con múltiples categorías de hospitalidad.
¿Puede SuiteOp gestionar el acceso inteligente para hostales y propiedades de espacios compartidos en Cloudbeds?
Sí. Para hostales y propiedades de espacios compartidos en Cloudbeds, SuiteOp genera una credencial de acceso digital única para cada huésped individual en una habitación de ocupación múltiple en lugar de un código compartido por habitación. SuiteVerify confirma la identidad de cada huésped antes de emitir el acceso, y SuiteConnect admite los tipos de cerraduras más comunes en hostales y hoteles boutique, incluidos Salto KS, Dormakaba, RemoteLock y Yale Assure. Esto resuelve el problema de gestión de accesos exclusivo para los operadores de hostales y espacios compartidos, donde un código de habitación compartido genera brechas de seguridad y responsabilidad.
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