Automatice las operaciones de Cloudbeds con SuiteOp

SuiteOp se conecta a Cloudbeds a través de la API oficial de Cloudbeds. Una vez vinculado, cada reserva en Cloudbeds (reservas directas, OTA distribuidas mediante el gestor de canales de Cloudbeds y el motor de reservas de Cloudbeds) activa automáticamente los flujos de trabajo operativos que usted configure en SuiteOp, incluidos códigos de cerraduras inteligentes, programación de limpieza, control de climatización, enlaces al portal de huéspedes y envío de upsells.

SuiteOp se combina con el PMS, el motor de reservas, el gestor de canales y Cloudbeds Pulse para añadir cinco capas operativas y de experiencia del huésped: SuitePortal (portal de huéspedes con su marca, con check-in autónomo y upsells), SuiteKeeper (automatización de la limpieza con asignación de equipos y verificación fotográfica), SuiteConnect (control de dispositivos IoT como cerraduras inteligentes, termostatos y sensores), SuiteVerify (verificación de huéspedes con IA y comprobación de identidad biométrica) y SuiteMonitor (monitorización de ruido que respeta la privacidad). Cloudbeds gestiona las reservas, la distribución, la recepción y los pagos; SuiteOp gestiona la experiencia del huésped, las operaciones, los ingresos complementarios y el acceso inteligente.

Los hoteles boutique, hostales y operadores de apartahoteles que utilizan SuiteOp junto con Cloudbeds obtienen de media 75 USD o más en ingresos adicionales por huésped gracias a los upsells automatizados. Los upsells compatibles con Cloudbeds que se ofrecen a través de SuitePortal incluyen check-in anticipado, check-out tardío, limpieza durante la estancia, consigna de equipaje, reserva de chef privado y experiencias locales. SuiteOp no cobra ninguna comisión sobre los ingresos por upsells, por lo que el 100 % de los ingresos adicionales se queda en la propiedad.

Sí. SuiteKeeper detecta los eventos de check-out en Cloudbeds y asigna las tareas de limpieza con verificación fotográfica, listas de control móviles y estado de disponibilidad de las unidades en tiempo real, sincronizado con Cloudbeds y Cloudbeds Pulse. SuiteConnect genera un código de cerradura inteligente único para cada reserva de Cloudbeds y lo revoca automáticamente al hacer el check-out, con compatibilidad con Yale, Schlage, August, RemoteLock, igloohome, Kwikset, Lockly, ButterflyMX, Brivo, SALTO, Dormakaba, TT Lock y Tedee.

Sí. SuiteOp está diseñado para toda la variedad de alojamientos de Cloudbeds: hoteles boutique, hostales, B&B, apartahoteles y apartamentos con servicios. La integración admite carteras de varias propiedades con distintos tipos de alojamiento, incluidas propiedades con espacios compartidos en las que cada huésped de una habitación compartida necesita un acceso individual. SuitePortal puede personalizarse por tipo de propiedad o por marca para operadores que gestionan varias categorías de alojamiento.

Sí. Para hostales y propiedades con espacios compartidos en Cloudbeds, SuiteOp genera una credencial de acceso digital única para cada huésped de una habitación compartida, en lugar de un único código compartido por habitación. SuiteVerify confirma la identidad de cada huésped antes de conceder el acceso, y SuiteConnect es compatible con los tipos de cerradura más habituales en hostales y hoteles boutique, como Salto KS, Dormakaba, RemoteLock y Yale Assure. Así se resuelve el problema de gestión de accesos propio de los hostales y espacios compartidos, donde un código de habitación compartido genera brechas de seguridad y de trazabilidad.