Análises e relatórios para hospitalidade. Cada unidade. Cada número.

As Análises têm dois grupos. Experiência do hóspede cobre a Loja do hóspede, as reservas e as avaliações; Operações cobre tarefas, custos e sua equipe. Cada aba filtra por período e propriedade, compara com o período anterior e exporta para CSV.

Reservas e avaliações são sincronizadas do seu PMS e dos canais. Pedidos da loja, proteções contra danos, tarefas e as horas registradas pela equipe já acontecem no SuiteOp, então não há nada para importar ou conciliar.

Para cada avaliação, o SuiteOp encontra a última limpeza concluída e a última inspeção concluída naquela propriedade antes da chegada do hóspede, até 14 dias antes, e credita todos que registraram horas nelas. Se a correspondência não for clara, ninguém é creditado, e um gestor pode remover qualquer crédito.

As Análises seguem suas funções. Quem não tem acesso a pagamentos ainda vê contagens como compras e taxa de conversão, mas nunca os valores, e a aba Equipe é limitada a quem gerencia usuários.

Sim. Qualquer tarefa pode ser compartilhada como um link de relatório com a sua marca, que abre sem login, ou salva em PDF. Para contestações, cada reserva tem um Relatório de verificação do hóspede que você pode baixar em PDF.