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Opérations

Slack + SuiteOp : la bonne alerte dans le bon canal

Slack est l'outil qu'utilise déjà votre équipe. SuiteOp y publie les alertes importantes (alertes sonores, codes d'accès erronés, arrivées, avis, ventes additionnelles et demandes des voyageurs) dans le canal de votre choix, afin que les bonnes personnes les voient et agissent rapidement.

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API officielle Slack · Actif

CE QUE FAIT SUITEOP

Pourquoi choisir SuiteOp + Slack

Choisissez-en une pour voir ce que fait SuiteOp.

SUITEOP + SLACK

SuiteOp

Chaque alerte dans son propre canal

Associez chaque catégorie d'alerte (appareils, réservations, avis, ventes additionnelles, bruit et demandes des voyageurs) au canal Slack de votre choix. L'équipe de maintenance repère les problèmes d'appareils et l'équipe d'expérience client consulte les avis, sans qu'aucun membre n'ait à fouiller dans un flux partagé.

  • API Slack officielle
  • Un canal par type d'alerte
  • Approbations de ventes additionnelles dans Slack
  • Publications et messages directs via workflow

À QUOI ÇA RESSEMBLE

SuiteOp et Slack en pratique

Alerte équipe

Premier avertissement sonore à Ocean View Loft (82 dB)

Vous pouvez connecter Slack vous-même dans l'application SuiteOp. Connectez-vous avec Slack, puis choisissez un canal pour chaque catégorie d'alerte.

SuiteOp + Slack

Mieux ensemble.

Découvrez SuiteOp en action avec Slack.

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FAQ

Questions sur SuiteOp + Slack

Vous ne trouvez pas la réponse ? Un spécialiste vous guidera lors d'un appel.

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Puis-je choisir quel canal reçoit quelle alerte ?

Oui. Chaque catégorie (appareils, réservations, avis, ventes additionnelles, bruit et demandes des voyageurs) est associée à son propre canal.

Quelles alertes SuiteOp peut-il envoyer sur Slack ?

Alertes d'appareils hors ligne et de batterie faible, erreurs de code de porte, arrivées et départs, avis, réservations de dernière minute, bruit, achats et demandes de ventes additionnelles, demandes du portail client et correspondances sur liste noire, ainsi que tout message provenant d'une étape Slack de workflow.

Puis-je approuver les demandes de vente additionnelle depuis Slack ?

Oui. Approuvez ou rejetez chaque demande à l'aide des boutons situés dans le message Slack.

Comment connecter Slack à SuiteOp ?

Vous pouvez effectuer la configuration vous-même en quelques clics. Connectez-vous avec Slack dans l'application SuiteOp, puis choisissez un canal pour chaque catégorie d'alerte.

Intégrations associées

Toutes les intégrations
ActifGuestyGuesty et SuiteOp restent synchronisés dans les deux sens, des codes de porte et liens du portail aux messages en direct, avis et GuestyPay.Voir l'intégrationActifHostawayMessages et avis Hostaway en direct dans SuiteOp, avec rétro-synchronisation des codes de porte, des dates, des coordonnées et des liens du portail.Voir l'intégrationActifHospitableRetrouvez toutes les conversations Hospitable dans une boîte de réception SuiteOp, avec des réponses et des codes d'accès renvoyés via Hospitable.Voir l'intégrationActifZapierLes réservations, tâches et avis SuiteOp déclenchent des Zaps, et d'autres applications peuvent créer des tâches et mettre à jour des réservations.Voir l'intégration

Opérationnel en quelques semaines, pas en mois

L'avenir des opérations hôtelières commence avec SuiteOp.

Découvrez comment les opérateurs vérifient chaque voyageur, automatisent chaque rotation et augmentent leurs revenus par séjour, le tout depuis une seule plateforme. Nous adaptons la présentation à votre portefeuille.

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  • Conçu pour 10 à 10 000 logements
  • Adapté à votre portefeuille
  • Migration gratuite depuis votre outil actuel