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Betrieb

Slack + SuiteOp: Der richtige Alarm im richtigen Kanal

Slack ist der Ort, an dem Ihr Team bereits kommuniziert. SuiteOp postet dort die wichtigen Alarme – von Lärmwarnungen und fehlgeschlagenen Tür-Codes bis hin zu Check-ins, Bewertungen, Upsell-Verkäufen und Gästeanfragen –, jeweils in dem von Ihnen gewählten Kanal, damit die zuständigen Personen sie sehen und schnell reagieren können.

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WAS SUITEOP TUT

Warum SuiteOp + Slack

Wählen Sie eine aus, um zu sehen, was SuiteOp tut.

SUITEOP + SLACK

SuiteOp

Jeder Alarm in seinem eigenen Kanal

Ordnen Sie jede Alarmkategorie – wie Geräte, Reservierungen, Bewertungen, Upsells, Lärm und Gästeanfragen – dem von Ihnen gewählten Slack-Kanal zu. Die Instandhaltung sieht Geräteprobleme und das Guest Experience Team sieht Bewertungen, ohne dass jemand einen gemeinsamen Feed durchsuchen muss.

  • Offizielle Slack API
  • Kanal pro Alarmtyp
  • Upsell-Freigaben in Slack
  • Workflow-Posts und Direktnachrichten

SO SIEHT ES AUS

SuiteOp und Slack in der Praxis

Team-Alarm

Erste Lärmwarnung im Ocean View Loft (82 dB)

Sie können Slack selbst in der SuiteOp-App verbinden. Melden Sie sich mit Slack an und wählen Sie dann einen Kanal für jede Alarmkategorie aus.

SuiteOp + Slack

Besser zusammen.

Sehen Sie SuiteOp im Einsatz mit Slack.

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FAQ

Fragen zu SuiteOp + Slack

Keine Antwort gefunden? Ein Spezialist erklärt Ihnen alles in einem Gespräch.

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Kann ich auswählen, welcher Kanal welchen Alarm erhält?

Ja. Jede Kategorie, einschließlich Geräte, Reservierungen, Bewertungen, Upsells, Lärm und Gästeanfragen, wird einem eigenen Kanal zugeordnet.

Welche Alarme kann SuiteOp an Slack senden?

Geräte-Offline- und niedrige Batteriestand-Alarme, Tür-Code-Fehler, Check-ins und Check-outs, Bewertungen, Last-Minute-Reservierungen, Lärm, Upsell-Käufe und -Anfragen, Guest Portal-Anfragen und Treffer auf der schwarzen Liste sowie jede Nachricht aus einem Workflow-Slack-Schritt.

Kann ich Upsell-Anfragen aus Slack heraus genehmigen?

Ja. Genehmigen oder lehnen Sie jede Anfrage über die Buttons in der Slack-Nachricht ab.

Wie verbinde ich Slack mit SuiteOp?

Sie können dies mit wenigen Klicks selbst einrichten. Melden Sie sich in der SuiteOp-App mit Slack an und wählen Sie dann für jede Alarmkategorie einen Kanal aus.

Verwandte Integrationen

Alle Integrationen
AktivGuestyGuesty und SuiteOp bleiben in beide Richtungen synchron – von Tür-Codes und Portal-Links bis hin zu Live-Nachrichten, Bewertungen und GuestyPay.Integration ansehenAktivHostawayLive-Nachrichten und Bewertungen von Hostaway in SuiteOp, mit automatischem Rückversand von Tür-Codes, Daten, Gastdetails und Portal-Links.Integration ansehenAktivHospitableJede Hospitable-Unterhaltung in einem SuiteOp-Posteingang, mit Antworten und Türschloss-Codes, die über Hospitable zurückgesendet werden.Integration ansehenAktivZapierSuiteOp-Buchungen, -Aufgaben und -Bewertungen starten Zaps, und andere Apps können Aufgaben erstellen und Reservierungen aktualisieren.Integration ansehen

Startklar in Wochen, nicht Monaten

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