Automatize as operações do Guesty com o SuiteOp

O SuiteOp se conecta ao Guesty por meio da API oficial do Guesty. Depois de conectado, cada reserva no Guesty (no Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia e canais diretos) aciona automaticamente os fluxos de trabalho operacionais que você configura no SuiteOp, incluindo códigos de fechaduras inteligentes, agendamento de limpeza, controle de climatização, links do portal do hóspede e envio de upsells.

O SuiteOp funciona em conjunto com a gestão de reservas e de canais do Guesty para acrescentar cinco camadas de operação e experiência do hóspede: SuitePortal (portal do hóspede com a sua marca, com check-in autônomo e upsells), SuiteKeeper (automação da limpeza com despacho de equipes e verificação por foto), SuiteConnect (controle de dispositivos IoT como fechaduras inteligentes, termostatos e sensores), SuiteVerify (verificação de hóspedes por IA e checagem de identidade biométrica) e SuiteMonitor (monitoramento de ruído que respeita a privacidade). O Guesty cuida das reservas, da distribuição por canais e do fluxo de trabalho do administrador de imóveis; o SuiteOp cuida da experiência do hóspede, da execução operacional, da receita complementar e do controle de acesso.

Administradores de imóveis que usam o SuiteOp junto com o Guesty obtêm, em média, US$ 75 ou mais em receita adicional por hóspede com upsells automatizados. Os upsells compatíveis com o Guesty oferecidos pelo SuitePortal incluem early check-in, late checkout, limpeza durante a estadia, taxas para pets, itens para bebês, guarda-volumes, reserva de chef particular e experiências locais. O SuiteOp não cobra nenhuma comissão sobre a receita de upsells, então 100% da receita adicional fica com a propriedade.

Sim. O SuiteKeeper monitora os eventos de check-out no Guesty e despacha as tarefas de limpeza com verificação por foto, checklists e status de disponibilidade das unidades em tempo real, tudo sincronizado com o Guesty para que a sua equipe de operações tenha uma única fonte de dados. O SuiteConnect gera um código de fechadura inteligente exclusivo para cada reserva do Guesty e o revoga automaticamente no check-out, com suporte a Yale, Schlage, August, RemoteLock, igloohome, Kwikset, Lockly, Brivo, SALTO, Dormakaba, TT Lock e Tedee.

Sim. O SuiteOp foi desenvolvido para escalar em implantações do Guesty com várias propriedades e em implantações empresariais do Guesty for Pros. A integração oferece suporte a portfólios com várias propriedades, operadores com várias marcas e toda a combinação de canais em que o Guesty distribui. O SuitePortal pode ser personalizado por propriedade, por marca ou por canal, para que os operadores de portfólios ofereçam experiências consistentes aos hóspedes em qualquer escala.

Sim. O SuitePortal oferece upsells com a sua marca a todos os hóspedes do Guesty, independentemente do canal de reserva. Quer tenham chegado pelo Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia ou pelo seu site direto, os hóspedes recebem um link para um portal com a sua marca, com opções de early check-in, late checkout, limpeza durante a estadia, taxas para pets, guarda-volumes e experiências locais. A receita de upsells vai diretamente para a propriedade, sem nenhuma comissão, oferecendo aos administradores de imóveis uma forma de monetizar hóspedes que reservaram por OTAs fora da estrutura de comissões da OTA.