Guesty + SuiteOp: Jedes Detail jedes Aufenthalts, synchron mit Guesty

SuiteOp verbindet sich über die offizielle Guesty-API mit Guesty. Nach der Verknüpfung löst jede Reservierung in Guesty (über Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia und Direktkanäle) automatisch die Betriebsabläufe aus, die Sie in SuiteOp konfigurieren, darunter Smart-Lock-Codes, Reinigungspläne, Klimasteuerung, Links zum Gästeportal und die Auslieferung von Upsells.

SuiteOp kombiniert sich mit Guestys Reservierungs- und Kanalmanagement und ergänzt fünf Ebenen für Betrieb und Gästeerlebnis: Portale (gebrandetes Gästeportal mit Self-Check-in und Upsells), Betrieb (Reinigungsautomatisierung mit Teamdisposition und Fotoverifizierung), Smarte Geräte (Steuerung von Smart Locks, Thermostaten und Sensoren), Verifizierung (KI-Gästeverifizierung und biometrische Ausweisprüfung) und Überwachung (datenschutzfreundliche Lärmüberwachung). Guesty übernimmt Buchungen, Kanalvertrieb und den Workflow des Verwalters; SuiteOp übernimmt Gästeerlebnis, operative Umsetzung, Zusatzumsätze und Zugangskontrolle.

Verwalter, die SuiteOp zusätzlich zu Guesty nutzen, erzielen durch automatisierte Upsells im Schnitt 75 $ oder mehr Zusatzumsatz pro Gast, darunter früher Check-in, später Check-out, Zwischenreinigung, Haustiergebühren, Babyausstattung, Gepäckaufbewahrung, Privatkoch-Buchungen und lokale Erlebnisse. SuiteOp nimmt keine Provision auf Upsell-Umsätze, sodass 100 Prozent beim Objekt bleiben.

Ja. Mit „Betrieb“ reagiert SuiteOp auf Check-out-Ereignisse in Guesty und disponiert Reinigungsaufgaben mit Fotoverifizierung, Checklisten und Echtzeitstatus zur Bezugsbereitschaft, alles mit Guesty synchronisiert. Mit „Smarte Geräte“ erzeugt SuiteOp für jede Guesty-Reservierung eindeutige Smart-Lock-Codes und widerruft sie beim Check-out automatisch, mit Unterstützung für Yale, Schlage, August, RemoteLock, igloohome, Kwikset, Lockly, Brivo, SALTO, Dormakaba, TT Lock und Tedee.

Ja. SuiteOp ist für Guesty-Installationen mit vielen Objekten und Guesty for Pros im Unternehmensumfeld ausgelegt, einschließlich Betreibern mit mehreren Marken und aller Kanäle, über die Guesty vertreibt. Portale lassen sich pro Objekt, pro Marke oder pro Kanal gestalten.

Ja. Portale liefern gebrandete Upsells an jeden Guesty-Gast, unabhängig vom Buchungskanal. Ob über Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia oder Ihre Direktbuchungsseite: Gäste erhalten einen Link zu einem gebrandeten Portal mit Optionen wie frühem Check-in, spätem Check-out, Zwischenreinigung und Haustiergebühren. Der Umsatz geht direkt und ohne Provision an das Objekt, außerhalb der OTA-Provision.