Réduction des coûts énergétiques dans les locations de vacances grâce aux appareils connectés : le guide 2026

La plupart des gestionnaires de locations de vacances considèrent les coûts énergétiques de la même manière que leur facture d'électricité : un montant qui tombe une fois par mois, largement hors de leur contrôle, dicté par ce que le voyageur a bien voulu faire avec le thermostat. Cette approche passe à côté de la source réelle du gaspillage. Le problème n'est pas le voyageur qui règle la climatisation trop bas pendant son séjour. C'est le logement qui reste vide entre le départ et l'arrivée suivante, entièrement climatisé ou chauffé pendant des heures, voire des jours, parce que personne n'a prévenu le système CVC que les lieux étaient inoccupés.

C'est un problème qui a une solution, et cela n'exige pas des voyageurs qu'ils changent le moindre de leurs habitudes. La solution réside entièrement dans l'intervalle entre les séjours, c'est-à-dire précisément le domaine que les appareils connectés et l'automatisation liée aux réservations sont conçus pour gérer.

Le coût réel d'un logement vide

La physique du gaspillage énergétique dans un espace inoccupé est bien documentée. Le département de l'Énergie des États-Unis recommande depuis longtemps d'abaisser le thermostat de 2 à 4 degrés pendant 8 heures par jour, soulignant que cette pratique peut réduire de 10 % par an les coûts de chauffage et de climatisation d'une maison type. Les données d'ENERGY STAR sur les thermostats connectés certifiés indiquent des économies moyennes d'environ 8 % sur les factures de chauffage et de climatisation, soit environ 50 $ par an, pour les foyers qui utilisent systématiquement les fonctions de programmation et d'abaissement.

Les études menées spécifiquement dans l'hôtellerie affichent des chiffres encore plus élevés. Le fabricant de systèmes CVC Copeland, dans le cadre de ses recherches sur les thermostats connectés Verdant, a constaté que les chambres d'hôtel restent inoccupées la majeure partie du temps, même les nuits où elles sont réservées, car les heures d'arrivée et de départ coïncident rarement avec une programmation CVC fixe. Les chambres équipées d'un contrôle de thermostat basé sur l'occupation ont vu leur consommation d'énergie CVC chuter de 20 à 30 % par rapport aux chambres fonctionnant sur un horaire statique, et un modeste abaissement de 3 à 4 degrés pendant les seules heures de départ a généré des économies allant jusqu'à 15 % par chambre.

Les locations de vacances partagent le même problème structurel que les chambres d'hôtel, avec un impact potentiellement pire. Un hôtel bénéficie au moins de schémas de rotation prévisibles sur un vaste parc immobilier. Une location de vacances peut rester vide pendant trois jours entre un départ le dimanche et une arrivée le mercredi, en faisant tourner le système CVC à plein régime tout le long, simplement parce que le thermostat ignore l'existence d'un calendrier de réservation.

Pourquoi les locations de courte durée gaspillent plus d'énergie que les logements résidentiels

Dans une location de longue durée ou un logement principal, la personne qui paie la facture d'énergie est aussi celle qui règle le thermostat, ce qui crée une boucle de rétroaction naturelle pour maintenir la consommation à un niveau raisonnable. Les locations de courte durée brisent complètement ce cercle. Les voyageurs ne paient pas la facture d'énergie, ils n'ont donc aucune motivation à faire preuve d'efficacité, et la plupart d'entre eux ignorent de toute façon les consignes idéales du logement, même s'ils le souhaitaient.

Ajoutez à cela la réalité des périodes vacantes, des fenêtres de nettoyage, et le fait que la plupart des gestionnaires définissent une température unique dite « de sécurité » qu'ils maintiennent toute l'année pour éviter les moisissures, le gel des canalisations ou les plaintes des voyageurs. Il devient alors évident que l'énergie représente systématiquement l'un des plus grands coûts d'exploitation contrôlables dans la gestion de locations de courte durée. La solution traditionnelle, à savoir un programme d'abaissement statique configuré une fois pour toutes puis oublié, ne fonctionne pas, car l'occupation d'une location de vacances ne suit pas un horaire fixe. C'est un calendrier, et il change à chaque réservation, modification ou annulation.

C'est là toute la pertinence de l'automatisation énergétique connectée aux réservations : le thermostat ne doit pas fonctionner selon une horloge. Il doit s'appuyer sur les mêmes données de réservation que celles déjà gérées par le logiciel de gestion immobilière.

Cette distinction prend encore plus d'importance à mesure qu'un portefeuille s'agrandit. Un seul logement autogéré peut s'en sortir si le gestionnaire pense à baisser le thermostat après le départ d'un voyageur. À l'échelle de dix, cinquante ou cinq cents logements, cette approche basée sur la mémoire humaine s'effondre complètement, et les biens oubliés ne le sont pas par hasard. Il s'agit généralement de ceux qui présentent des rotations délicates en milieu de semaine ou des annulations de dernière minute, c'est-à-dire précisément les failles où un planning fixe échoue et où un système connecté aux réservations prend toute sa valeur.

Le guide des économies d'énergie : 6 étapes, classées par impact

Les gestionnaires qui obtiennent des économies réelles et mesurables grâce aux appareils connectés mettent généralement en place la même séquence de changements, classés approximativement par ordre d'impact :

1. Abaissements du CVC basés sur l'occupation. C'est la mesure qui offre le plus grand impact avec le moins d'effort. Au lieu d'un horaire journalier fixe, le thermostat s'abaisse automatiquement dès qu'un logement est indiqué comme vacant sur le calendrier de réservation, et maintient cet abaissement pendant toute la période d'inoccupation, qu'elle dure six heures ou six jours. Cette seule action permet de capturer l'essentiel des économies réalisables, car elle s'attaque directement à la source principale de gaspillage : la climatisation d'un espace vide.
2. Climatisation ou chauffage avant l'arrivée. C'est le pendant des abaissements. Le système doit ramener le logement à la température souhaitée par le voyageur avant son arrivée, et non après son check-in, afin que l'abaissement passe totalement inaperçu et ne nuise en rien au confort. Si c'est bien exécuté, les voyageurs ne se douteront jamais qu'un abaissement a eu lieu.
3. Scénarios de départ. Un déclencheur unique, activé dès que le départ est confirmé, qui réinitialise le thermostat, coupe les prises non essentielles et éteint les lumières oubliées par le voyageur sortant. Cela permet de combler l'écart entre le moment où « le voyageur est parti » et celui où « l'abaissement commence », un laps de temps qui dépendrait autrement de l'attention d'une personne constatant l'inoccupation du logement.
4. Seuils saisonniers. Des abaissements fixes adaptés au printemps peuvent gaspiller de l'énergie lors des pics de chaleur estivale ou présenter un risque de gel des canalisations en plein hiver. Définir des températures planchers et plafonds saisonnières, plutôt qu'une seule valeur d'abaissement statique appliquée toute l'année, évite au système de surcorriger lors des conditions météorologiques extrêmes.
5. Suivi énergétique par logement. Une fois que les abaissements et les scénarios sont opérationnels, les données énergétiques par logement transforment les suppositions en certitudes. Elles révèlent quels biens continuent de gaspiller de l'énergie malgré l'automatisation, que ce soit en raison d'une mauvaise isolation, d'un système CVC vieillissant ou d'un voyageur qui force le thermostat. C'est la seule façon de prioriser les logements nécessitant une intervention matérielle par rapport à ceux requérant une modification des consignes.
6. Rapports de portefeuille. À grande échelle, la valeur ne réside pas seulement dans la connaissance de la consommation d'un seul logement. Il s'agit de pouvoir visualiser les tendances énergétiques sur 50, 500 ou 5 000 logements en même temps, de repérer les anomalies avant qu'elles ne deviennent une habitude, et de quantifier l'impact financier global du programme d'automatisation pour les propriétaires ou les investisseurs.

L'ordre a son importance. Les étapes 1 à 3 génèrent la majeure partie des économies et peuvent être opérationnelles quelques jours seulement après l'installation de thermostats compatibles. Les étapes 4 à 6 permettent de transformer une victoire ponctuelle en un programme énergétique pérenne à l'échelle de tout le portefeuille.

Quels appareils connectés génèrent réellement des économies

Le thermostat est l'appareil qui effectue le plus gros travail ici, et les trois marques les plus fréquemment présentes dans les locations de vacances gérées par des professionnels sont Ecobee, Honeywell et Nest. Toutes trois prennent en charge la programmation à distance et, lorsqu'elles sont connectées à une plateforme intelligente, peuvent être activées directement par les événements de réservation plutôt que par une horloge fixe.

Cependant, les thermostats ne résument pas tout à eux seuls. Les prises connectées et les scénarios d'éclairage, liés au même déclencheur de départ qui réinitialise le CVC, permettent de capter les sources secondaires de gaspillage : la télévision laissée allumée par un voyageur, un radiateur d'appoint, ou des guirlandes lumineuses restées allumées trois jours après le départ. Aucun de ces éléments pris isolément ne change radicalement la donne, mais combinés à une serrure connectée qui confirme le départ effectif d'un voyageur (au lieu de se fier à une heure de départ que les voyageurs ignorent régulièrement), ils ferment les dernières brèches de la chaîne d'automatisation.

L'erreur classique consiste à traiter ces éléments comme des applications distinctes nécessitant une configuration manuelle pour chaque logement. Cela fonctionne pour cinq biens. Cela s'effondre à partir de cinquante.

Mise à l'échelle des économies d'énergie pour l'ensemble d'un portefeuille

L'automatisation énergétique qui dépend d'une intervention manuelle sur l'application d'un thermostat après chaque départ n'est pas viable, et la plupart des gestionnaires le découvrent à leurs dépens dès qu'ils dépassent quelques dizaines de biens. La clé réside dans la connexion directe de la couche matérielle au système de réservation, afin que les abaissements, la climatisation préalable et les scénarios de départ s'activent automatiquement en fonction des données de réservation plutôt que de la mémoire d'un opérateur.

C'est précisément le rôle du module SuiteConnect de SuiteOp. Il prend en charge plus de 50 marques d'appareils connectés et plus de 1 000 modèles, incluant les thermostats Ecobee, Honeywell et Nest aux côtés des serrures et capteurs déjà installés par les gestionnaires. Il relie l'ensemble au calendrier de réservation pour garantir que les abaissements et la préparation thermique s'effectuent sans intervention humaine, que le portefeuille compte 50 ou plus de 5 000 biens. Conçu pour les professionnels gérant de multiples propriétés équipées de différentes marques de matériel, il évite d'avoir à standardiser sur un seul fabricant de thermostats pour obtenir une automatisation et des rapports uniformes à l'échelle du portefeuille.

Commencer sans perturber l'expérience client

Les gestionnaires qui réussissent leur transition énergétique commencent par une approche ciblée. Choisissez une poignée de logements, mettez en place correctement les abaissements basés sur l'occupation et la préparation thermique avant l'arrivée, et assurez-vous que les voyageurs ne constatent aucun problème de température avant d'étendre la démarche. Étant donné que les économies proviennent exclusivement de la période d'inoccupation et n'affectent jamais le séjour réel du voyageur, il n'y a aucun compromis à gérer entre la maîtrise des coûts et la satisfaction client. Il s'agit simplement de récupérer l'argent qui était auparavant dépensé pour chauffer et climatiser des espaces vides.

Une fois cette base solide, l'ajout de scénarios de départ, de seuils saisonniers et de la surveillance par logement relève davantage de la configuration que d'un nouveau projet. Les économies d'énergie s'accumulent discrètement en arrière-plan, mois après mois, sans le moindre changement pour le voyageur.

La dernière erreur à éviter est de considérer l'automatisation énergétique comme une configuration ponctuelle plutôt que comme une pratique continue. Mises à jour du micrologiciel des appareils, ajout de nouveaux logements au portefeuille, évolution des attentes des voyageurs en matière de confort selon les saisons : une politique de thermostat bien réglée l'été dernier peut s'avérer obsolète l'année suivante. Les gestionnaires qui continuent de réaliser des économies année après année sont ceux qui réévaluent régulièrement leurs seuils d'abaissement et leurs rapports énergétiques par logement, et non ceux qui configurent le système une seule fois en pensant qu'il fonctionnera indéfiniment. En procédant ainsi, le guide énergétique cesse d'être un projet à date de fin fixe pour devenir un élément permanent de la gestion du portefeuille.