Automatisieren Sie Ihre Hostaway-Abläufe mit SuiteOp

SuiteOp verbindet sich über die offizielle Hostaway-API mit Hostaway. Nach der Verknüpfung löst jede Reservierung in Hostaway (über Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia und die Direktbuchungswebsites von Hostaway) automatisch die operativen Workflows aus, die Sie in SuiteOp konfigurieren, darunter Smart-Lock-Codes, Reinigungspläne, Klimasteuerung, Links zum Gästeportal und die Auslieferung von Upsells.

SuiteOp ergänzt die All-in-one-Software für Ferienvermietung von Hostaway um fünf Ebenen für Betrieb und Gästeerlebnis: SuitePortal (Gästeportal in Ihrem Branding mit Self-Check-in und Upsells), SuiteKeeper (Housekeeping-Automatisierung mit Team-Disposition und Fotoverifizierung), SuiteConnect (IoT-Gerätesteuerung für Smart Locks, Thermostate und Sensoren), SuiteVerify (KI-Gästeverifizierung und biometrische Ausweisprüfung) und SuiteMonitor (datenschutzfreundliche Lärmüberwachung). Hostaway übernimmt Buchungen, Kanalvertrieb, Marketing und Direktbuchungswebsites; SuiteOp übernimmt Gästeerlebnis, operative Umsetzung, Zusatzumsätze und Zugangskontrolle.

Ferienvermietungsverwalter, die SuiteOp zusätzlich zu Hostaway nutzen, erzielen durch automatisierte Upsells durchschnittlich 75 USD oder mehr an zusätzlichem Umsatz pro Gast. Zu den Hostaway-kompatiblen Upsells, die über SuitePortal angeboten werden, gehören früher Check-in, später Check-out, Zwischenreinigung, Haustiergebühren, Babyausstattung, Gepäckaufbewahrung, Buchungen von Privatköchen und lokale Erlebnisse. SuiteOp erhebt keine Provision auf Upsell-Umsätze, sodass 100 Prozent des Zusatzumsatzes bei der Unterkunft bleiben.

Ja. SuiteKeeper reagiert auf Check-out-Ereignisse in Hostaway und disponiert Reinigungsaufgaben mit Fotoverifizierung, Checklisten und Echtzeit-Status zur Bezugsbereitschaft der Einheiten, die alle mit Hostaway synchronisiert werden, sodass Ihr Betriebsteam eine einzige zentrale Informationsquelle hat. SuiteConnect erstellt für jede Hostaway-Reservierung einen eindeutigen Smart-Lock-Code und widerruft ihn beim Check-out automatisch, mit Unterstützung für Yale, Schlage, August, RemoteLock, igloohome, Kwikset, Lockly, ButterflyMX, Brivo, SALTO, Dormakaba, TT Lock und Tedee.

Ja. SuiteOp funktioniert mit jeder Reservierung, die über Hostaway läuft, ob die Buchung von Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia oder den Direktbuchungswebsites von Hostaway stammt. SuitePortal bietet Gästen unabhängig von der Buchungsquelle ein einheitliches Erlebnis in Ihrem Branding, und die Automatisierung von SuiteOp berücksichtigt die bestehenden Automatisierungsregeln von Hostaway, sodass Immobilienverwalter beide Plattformen konfliktfrei parallel betreiben können.

Für Immobilienverwalter, die die Direktbuchungswebsites von Hostaway nutzen, verlängert SuitePortal die direkte Beziehung über die Buchungsbestätigung hinaus. Sobald ein Gast direkt über Hostaway bucht, erhält er einen SuitePortal-Link in Ihrem Branding mit Self-Check-in, Steuerung smarter Geräte, Gästeführern und Upsells wie frühem Check-in, spätem Check-out und lokalen Erlebnissen. So wird aus einer einmaligen Direktbuchung eine vollständige Guest Journey in Ihrem Branding, die mehr Zusatzumsatz generiert und die Gästebindung für wiederholte Direktbuchungen stärkt.