.png){kind=logo}
Sin SuiteOp8:30
Seis huéspedes del vuelo nocturno hacen cola a la vez para habitaciones que no están listas. Recepción apunta nombres y promete llamar.
Para hoteles y apartamentos con servicios
Una recepción en cada móvil.
Check-in, llaves y mejoras en el móvil del huésped; el estado de las habitaciones, en tu PMS.
Se conecta con los sistemas hoteleros que usas
Alojado en EE. UU., la UE y APAC
- apaleo
- OPERA
- RMS
- amenitiz
Cuarenta llegadas. Dos personas en recepción.
Sin SuiteOp8:30
Con SuiteOp8:30
Sin SuiteOp11:10
Con SuiteOp11:10
Sin SuiteOp14:15
Con SuiteOp14:15
Sin SuiteOp23:40
Con SuiteOp23:40
Sin SuiteOp0:20
Con SuiteOp0:20
De la reserva a la habitación limpia, sin colas.
Tu PMS se mantiene al día en todo momento.
Los huéspedes hacen el check-in en su móvil antes de llegar a recepción.
Datos, ID y fianza, antes de llegar.
Explorar PortalesConectado a tu PMS. Alojado donde están tus huéspedes.
Elige tu PMS para ver qué va en cada dirección.
Tu PMS
Además de unos 35 PMS de alquiler vacacional, para grupos que gestionan ambos.
Alojado en
- EE. UU.Estados Unidos
- UEUnión Europea
- APACAsia-Pacífico
MewsSuiteOp
Conexión nativa
Hacia SuiteOp
- Reservas y datos de huéspedes
- Habitaciones, cada una mapeada por separado
- Cambios de fecha y habitación
De vuelta a Mews
- Estado de limpiezaLimpia o sucia, desde la app del personal
- Estado del check-inCuando el huésped hace el check-in con SuiteOp
- PagosCompras de la tienda en la reserva, con Apaleo Pay
Reservas y habitaciones se sincronizan; la limpieza se gestiona en SuiteOp.
Cada tarea, resuelta. De la llegada a la habitación limpia.
Toca una tarjeta para ver con qué funciona.
Llegada
- Funciona conDispositivos inteligentes
Ingresos
Experiencia del huésped
- Funciona conBandeja de entrada unificada
- Funciona conPortales
Operaciones
- Funciona conOperaciones de campo
- Funciona conOperaciones de campo
- Funciona conOperaciones de campo
Preguntas de los operadores
¿Algo más? Recorreremos una de tus habitaciones de la reserva a la limpieza.
Recorreremos una de tus habitaciones de la reserva a la limpieza.
Habla con nuestro equipo¿Con qué PMS hoteleros se conecta SuiteOp?
Con Mews, Cloudbeds, Apaleo, RMS y Amenitiz de forma nativa, y con OPERA mediante un conector. Reservas, huéspedes y habitaciones llegan automáticamente, con cada habitación mapeada por separado. SuiteOp también se conecta con unos 35 PMS de alquiler vacacional, para grupos que gestionan ambos.
¿Con qué cerraduras y llaves móviles funciona?
Con Salto y dormakaba (incluidos los códigos offline) y Brivo, cada uno emitiendo un código por estancia para la habitación y la entrada del edificio. Las llaves móviles están disponibles en los sistemas de cerraduras compatibles, y los huéspedes encuentran su acceso en el Portal una vez hecho el check-in online.
¿SuiteOp sustituye a la recepción?
Sustituye la cola, no a las personas. Los huéspedes hacen el check-in online, verifican su ID y reciben el acceso en su móvil, así que una recepción reducida, o ninguna por la noche, puede centrarse en los huéspedes que tiene delante. En Cloudbeds, Apaleo y RMS, un check-in hecho con SuiteOp se registra de vuelta en el PMS.
¿Cómo llega el estado de las habitaciones a mi PMS?
Cuando el personal de limpieza completa una habitación en la app del personal de SuiteOp, su estado de limpieza se envía a Mews, Cloudbeds, Apaleo, RMS u OPERA. Recepción ve la habitación limpia sin llamadas ni comprobaciones por radio.
¿SuiteOp gestiona habitaciones inteligentes?
Sí. Los controles inteligentes de cada habitación siguen su reserva: un código por estancia en Salto, dormakaba o Brivo, y termostatos que se ajustan a la ocupación y a la salida.
¿Cómo gestiona SuiteOp la energía de un hotel?
Defines reglas de temperatura para toda la cartera, para habitaciones ocupadas y vacías, y cada habitación cambia automáticamente al modo eco en la salida, sin intervención del personal. Las alertas de congelación y sobrecalentamiento ayudan a evitar daños en el sistema de climatización, y las plantillas de temperatura estacionales se aplican con un clic en todas las habitaciones.
¿El monitoreo de ruido de SuiteOp graba a los huéspedes?
No. El monitoreo de ruido mide solo niveles de decibelios, sin grabaciones. Defines horas de silencio personalizadas y alertas por umbral por habitación o planta y las alertas llegan al miembro adecuado del personal, escalando mientras el ruido continúe.
¿Qué idiomas ven los huéspedes?
El Portal está disponible en 20 idiomas, así que los huéspedes hacen el check-in, compran mejoras y encuentran su acceso en el suyo.
¿Dónde se alojan nuestros datos?
SuiteOp está alojado en EE. UU., la UE y Asia-Pacífico, así que los datos de tu cuenta pueden estar en la región que mejor se adapte a tus huéspedes y tus políticas.
Profundiza en cada módulo
- PortalesUn enlace para el check-in, el acceso y toda la estancia.
- Dispositivos inteligentesAcceso a habitación y edificio con Salto, dormakaba y Brivo.
- Operaciones de campoHabitaciones asignadas por turno, estado enviado a tu PMS.
- VerificaciónVerificación de ID y fianzas antes de que llegue el huésped.
Check-ins sin colas.
Tu hotel, de la reserva a la habitación limpia, en 30 minutos.