Automatisieren Sie Ihre OwnerRez-Abläufe mit SuiteOp

SuiteOp verbindet sich über die offizielle OwnerRez-API mit OwnerRez. Nach der Verknüpfung löst jede Reservierung in OwnerRez (ob über Ihre gehostete Buchungswebsite, Ihre eigene Direkt-URL oder über den Channel Manager von OwnerRez synchronisierte OTAs) automatisch die operativen Workflows aus, die Sie in SuiteOp konfigurieren, darunter Smart-Lock-Codes, Reinigungspläne, Klimasteuerung, Links zum Gästeportal und die Auslieferung von Upsells.

SuiteOp ergänzt die gehosteten Buchungswebsites, die Regel-Engine und die Kanalsynchronisierung von OwnerRez um fünf Ebenen für Betrieb und Gästeerlebnis: SuitePortal (Gästeportal in Ihrem Branding mit Self-Check-in und Upsells), SuiteKeeper (Housekeeping-Automatisierung mit Team-Disposition und Fotoverifizierung), SuiteConnect (IoT-Gerätesteuerung für Smart Locks, Thermostate und Sensoren), SuiteVerify (KI-Gästeverifizierung und biometrische Ausweisprüfung) und SuiteMonitor (datenschutzfreundliche Lärmüberwachung). OwnerRez übernimmt Buchungen, Kanalsynchronisierung, Eigentümerabrechnungen und die Regel-Engine; SuiteOp übernimmt Gästeerlebnis, Betrieb, Zusatzumsätze und Zugangskontrolle.

Betreiber mit Fokus auf Direktbuchungen, die SuiteOp zusätzlich zu OwnerRez nutzen, erzielen durch automatisierte Upsells durchschnittlich 75 USD oder mehr an zusätzlichem Umsatz pro Gast. Zu den OwnerRez-kompatiblen Upsells, die über SuitePortal angeboten werden, gehören früher Check-in, später Check-out, Zwischenreinigung, Haustiergebühren, Babyausstattung, Gepäckaufbewahrung, Buchungen von Privatköchen und lokale Erlebnisse. SuiteOp erhebt keine Provision auf Upsell-Umsätze, sodass 100 Prozent des Zusatzumsatzes bei der Unterkunft bleiben.

Ja. SuiteKeeper reagiert auf Check-out-Ereignisse in OwnerRez und disponiert Reinigungsaufgaben mit Fotoverifizierung, Checklisten und Echtzeit-Status zur Bezugsbereitschaft der Einheiten, die alle mit OwnerRez synchronisiert werden, sodass Ihr Betriebsteam eine einzige zentrale Informationsquelle hat. SuiteConnect erstellt für jede OwnerRez-Reservierung einen eindeutigen Smart-Lock-Code und widerruft ihn beim Check-out automatisch, mit Unterstützung für Yale, Schlage, August, RemoteLock, igloohome, Kwikset, Lockly, ButterflyMX, Brivo, SALTO, Dormakaba, TT Lock und Tedee.

Ja. SuiteOp ist darauf ausgelegt, von Eigentümer-Betreibern mit einer einzigen Unterkunft auf OwnerRez bis hin zu kleinen und mittelgroßen Immobilienverwaltungsportfolios zu skalieren. Die Integration unterstützt eigentümerverwaltete Unterkünfte, Direktbuchungen über die gehostete Buchungswebsite und die bestehenden Automatisierungen der OwnerRez-Regel-Engine. SuitePortal lässt sich im Branding einzelner Eigentümer oder einer einheitlichen Immobilienverwaltungsmarke gestalten.

Die gehosteten Buchungswebsites von OwnerRez führen Gäste auf Ihre Direktbuchungsseite. SuitePortal übernimmt, sobald die Buchung bestätigt ist, und bietet jedem Gast ein Erlebnis in Ihrem Branding für Self-Check-in, Zugangsinformationen, Gästeführer, die Steuerung smarter Geräte und Upsells. Durch diese Kombination endet eine Direktbuchung auf Ihrer OwnerRez-Website nicht mit der Bestätigungs-E-Mail, sondern wird zu einer vollständigen Guest Journey in Ihrem Branding, die wiederkehrende Direktbuchungen und Zusatzumsätze fördert.