Automatice las operaciones de OwnerRez con SuiteOp

SuiteOp se conecta a OwnerRez a través de la API oficial de OwnerRez. Una vez vinculado, cada reserva en OwnerRez (ya provenga de su sitio de reservas alojado, de su URL directa con marca propia o de OTA sincronizadas mediante el gestor de canales de OwnerRez) activa automáticamente los flujos de trabajo operativos que usted configure en SuiteOp, incluidos códigos de cerraduras inteligentes, programación de limpieza, control de climatización, enlaces al portal de huéspedes y envío de upsells.

SuiteOp se combina con los sitios de reservas alojados, el motor de reglas y la sincronización de canales de OwnerRez para añadir cinco capas operativas y de experiencia del huésped: SuitePortal (portal de huéspedes con su marca, con check-in autónomo y upsells), SuiteKeeper (automatización de la limpieza con asignación de equipos y verificación fotográfica), SuiteConnect (control de dispositivos IoT como cerraduras inteligentes, termostatos y sensores), SuiteVerify (verificación de huéspedes con IA y comprobación de identidad biométrica) y SuiteMonitor (monitorización de ruido que respeta la privacidad). OwnerRez gestiona las reservas, la sincronización de canales, los extractos para propietarios y el motor de reglas; SuiteOp gestiona la experiencia del huésped, las operaciones, los ingresos complementarios y el control de acceso.

Los operadores de reservas directas que utilizan SuiteOp junto con OwnerRez obtienen de media 75 USD o más en ingresos adicionales por huésped gracias a los upsells automatizados. Los upsells compatibles con OwnerRez que se ofrecen a través de SuitePortal incluyen check-in anticipado, check-out tardío, limpieza durante la estancia, tarifas por mascota, equipamiento para bebés, consigna de equipaje, reserva de chef privado y experiencias locales. SuiteOp no cobra ninguna comisión sobre los ingresos por upsells, por lo que el 100 % de los ingresos adicionales se queda en la propiedad.

Sí. SuiteKeeper detecta los eventos de check-out en OwnerRez y asigna las tareas de limpieza con verificación fotográfica, listas de control y estado de disponibilidad de las unidades en tiempo real, todo sincronizado con OwnerRez para que su equipo de operaciones cuente con una única fuente de información. SuiteConnect genera un código de cerradura inteligente único para cada reserva de OwnerRez y lo revoca automáticamente al hacer el check-out, con compatibilidad con Yale, Schlage, August, RemoteLock, igloohome, Kwikset, Lockly, ButterflyMX, Brivo, SALTO, Dormakaba, TT Lock y Tedee.

Sí. SuiteOp está diseñado para crecer desde propietarios-operadores con una sola propiedad en OwnerRez hasta carteras de gestión de propiedades pequeñas y medianas. La integración admite propiedades gestionadas por sus propietarios, reservas directas a través del sitio de reservas alojado y las automatizaciones existentes del motor de reglas de OwnerRez. SuitePortal puede personalizarse con la marca de cada propietario o con una marca unificada de gestión de propiedades.

Los sitios de reservas alojados de OwnerRez llevan a los huéspedes a su página de reservas directas. SuitePortal toma el relevo una vez confirmada la reserva y ofrece a cada huésped una experiencia con su marca para el check-in autónomo, los datos de acceso, las guías, el control de dispositivos inteligentes y los upsells. Gracias a esta combinación, una reserva directa en su sitio de OwnerRez no termina con el correo de confirmación: se convierte en un recorrido completo del huésped con su marca que impulsa las reservas directas recurrentes y los ingresos complementarios.