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Außendienst
Housekeeping-Software für Ferienwohnungen. Jeder Gästewechsel, bereit und geprüft.
Gästewechsel entstehen aus jeder Buchung und kommen fotogeprüft zurück.
11 der von AirDNA bestbewerteten US-Vermietungsbetreiber arbeiten mit SuiteOp, darunter 3 der Top 10.
AirDNA-Rang #8
AirDNA-Rang #70
Was Gästewechsel bringen, in den eigenen Zahlen der Betreiber.
- Atomic Stays
Automatisierung48 Std.manuelle Koordination pro Woche zurückgewonnen, seit Anfragen nicht mehr von Hand durchs Team laufenmanuelle Koordination pro Woche zurückgewonnenStory lesen - Renjoy
Außendienst3 → 1getrennte Tools durch eine Plattform für Housekeeping, Wartung und Gästeerlebnis ersetztTools durch eine Plattform ersetzt, inklusive Housekeeping
Story lesen - HostWise
MitarbeitersicherheitNullSicherheitsvorfälle seit dem Start, mit getrennten Türcodes für Reinigungskräfte und GästeSicherheitsvorfälle, mit eigenen Türcodes fürs ReinigungsteamStory lesen
Vom Check-out bis gästebereit, ohne Tabelle.
Jede Reinigung, Kontrolle und Reparatur, abgestimmt auf den nächsten Gast.
Jede Buchung plant ihren eigenen Gästewechsel.
Reinigungen entstehen aus jeder Buchung und ziehen mit dem Aufenthalt mit.
Gästewechsel dort steuern, wo auch der Gast ist.
Ein Plan, eine Mitarbeiter-App und eine Dokumentation jeder Reinigung und Reparatur, statt einer Reinigungs-App, eines Wartungs-Trackers und eines Gruppenchats.
Ein Plan, eine App, eine Dokumentation statt drei Tools und einem Gruppenchat.
SUITEOP
1 Plan · 1 App · 1 Protokoll
- Gästewechsel aus jeder Buchung
- Auto-Zuweisung & Benachrichtigungen
- Fotogeprüfte Checklisten
- Meldungen & Wartung in der Triage
Dieselbe Plattform wie Ihre Portale und GeräteInklusive
Objektbereitschaft
Auf einen Blick sehen, was gästebereit ist.
Jede fertige Reinigung aktualisiert, was bereit ist.
Jede Reinigung und Kontrolle aktualisiert den Status der Einheit, damit Sie sehen, was für die Anreisen heute Abend bereit ist.
Mehr als der Gästewechsel.
Instandhaltung, eine Team-App und Updates für Eigentümer.
Geplante Instandhaltung, eine Team-App für unterwegs und Eigentümer, die immer im Bilde sind.
Vorbeugende Wartung
Wiederkehrende Wartung, auf einen freien Tag verlegt.
Team-App für unterwegs
20 Sprachen, und sie funktioniert ohne Empfang.
Kosten & Freigaben
Kosten erfassen, dann an einem Ort freigeben.
Ihr Team bezahlen
Ein- und ausstempeln, dann bezahlen oder exportieren.
Eigentümer immer im Bilde
Ein regelmäßiger Arbeitsbericht, mit Fotos.
Tägliche, wöchentliche oder monatliche Instandhaltung, auf einen freien Tag verlegt, wenn ein Gast da ist.
In 20 Sprachen, und sie funktioniert auch ohne Empfang. Alles wird synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.
Arbeitszeit und Material an der Aufgabe erfassen und dann an einem Ort freigeben.
Ihr Team stempelt in der App ein und aus. Stunden und Vergütung pro Aufgabe ergeben einen Lohnlauf, oder Sie exportieren die Stundenzettel für die Lohnabrechnung.
Eigentümer erhalten regelmäßig einen Bericht über die Arbeiten in ihrem Objekt, mit Fotos, ohne dass Sie etwas senden müssen.
Backoffice
Ein Ort für Außendienst und Backoffice.
Büroarbeit auf Boards neben den Gästewechseln. Kein separates Asana, Monday oder Trello.
Eigentümerabrechnungen, Rechnungen und die Aufnahme neuer Objekte liegen auf Boards neben den Gästewechseln, sodass das ganze Team an einem Ort arbeitet statt in einem separaten Asana, Monday oder Trello.
Fragen, die Betreiber stellen
Noch Fragen? Wir zeigen Ihnen einen Gästewechsel, aufgebaut aus einem Ihrer eigenen Objekte.
Wir zeigen Ihnen einen Gästewechsel aus einem Ihrer Objekte.
Mit unserem Team sprechenWie werden Reinigungsaufgaben erstellt?
Aus Ihren Reservierungen. Sie legen einmal einen Plan fest, zum Beispiel eine Reinigung nach jedem Check-out, abgeschlossen vor dem nächsten Check-in, und SuiteOp erstellt die Aufgabe für jeden Aufenthalt. Ändern sich die Daten, wechselt der Aufenthalt in eine andere Einheit oder wird er storniert, zieht die Aufgabe mit.
Wie entscheidet die Auto-Zuweisung, wer eine Aufgabe bekommt?
Sie berücksichtigt nur Personen, die das Objekt betreuen, die nötige Qualifikation haben und an dem Tag arbeiten, und wählt dann die Person mit den wenigsten gebuchten Stunden. Bei Gleichstand gewinnt, wer seinen anderen Einsätzen am nächsten ist. Bei genehmigter Abwesenheit geht die Arbeit an jemand anderen.
Worauf achtet die KI-Fotoprüfung?
Sie beschreiben, was ein Fotoschritt zeigen soll, etwa „vier Kissen, Bett straff gemacht“. Opal gleicht jedes Foto damit ab und meldet ein Bestanden oder einen Hinweis mit Begründung. Hinweise gehen zur Prüfung an einen Manager, und die Reinigungskraft kann das Foto neu aufnehmen. Sie hindert eine Reinigungskraft nie am Abschließen.
Funktioniert die Mitarbeiter-App ohne Empfang?
Ja. Checklisten, Fotos und Notizen werden auf dem Handy gespeichert und synchronisiert, sobald es wieder online ist. Die App gibt es in 20 Sprachen, und beim Einstempeln kann der Standort erfasst werden.
Können Dienstleister und Eigentümer es ohne Konto nutzen?
Ja. Teilen Sie eine Aufgabe mit einem Dienstleister über einen Link, mit dem er die Checkliste abarbeiten kann, oder mit einem Eigentümer über einen Nur-Lesen-Link. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen.
Funktioniert es mit meinem PMS?
SuiteOp bietet über 150 Integrationen, darunter die großen PMS, sodass Reservierungen sowie Check-in- und Check-out-Zeiten automatisch einfließen und die Aufgaben damit Schritt halten.
Arbeitet mit dem Rest von SuiteOp zusammen
Jeder Gästewechsel, gästebereit.
Ihre eigenen Gästewechsel, geplant und geprüft, in 30 Minuten.