Levando automação poderosa para gestores de propriedades europeus
Esta parceria conecta a Guest Operations Platform da SuiteOp diretamente ao robusto sistema de gestão de propriedades da Smily, oferecendo automação contínua para milhares de gestores de propriedades, agências e serviços de concierge em toda a França e nos mercados europeus em geral.
Para contextualizar, a França representa um dos maiores e mais profissionalmente geridos mercados de aluguel de curto prazo da Europa. O país possui uma alta concentração de gestores de propriedades sofisticados que compreendem o valor da eficiência operacional e da excelência na experiência do hóspede. Ao fazer parceria com a Smily, estamos levando nossa plataforma baseada em automação para operadores que já pensam estrategicamente sobre crescimento e escalabilidade.
Um regresso a casa para os fundadores franceses da SuiteOp
Esta parceria tem um significado especial para os nossos cofundadores, Simon Seroussi e Jean-Emmanuel Losi, ambos empreendedores franceses que criaram a SuiteOp após escalarem com sucesso a sua empresa de gestão de propriedades sediada nos EUA, Sosuite. Agora, eles estão trazendo as lições aprendidas no competitivo mercado dos EUA de volta ao seu país de origem.
"Temos orgulho de ser uma empresa fundada por franceses que está se expandindo de volta ao mercado europeu", afirmou Simon Seroussi, cofundador da SuiteOp. "A Smily construiu uma excelente plataforma e uma base sólida de usuários. Ao fazer essa parceria, estamos ajudando operadores em toda a França e na Europa a avançar mais rápido, trabalhar de forma mais inteligente e oferecer uma melhor experiência ao hóspede sem atritos operacionais."
Como a integração transforma as operações diárias
A integração Smily-SuiteOp elimina as lacunas operacionais que frequentemente afetam os gestores de propriedades que utilizam múltiplas ferramentas desconectadas. Veja o que acontece quando uma reserva é confirmada na Smily:
Resposta operacional instantânea:
- Tarefas de limpeza e inspeção são agendadas automaticamente
- Os portais de hóspedes são ativados com informações de check-in personalizadas
- Códigos de acesso para dispositivos inteligentes são gerados e distribuídos
- Processos de triagem e verificação de hóspedes são iniciados
- Oportunidades de upsell são apresentadas em momentos ideais
- Insights de desempenho em tempo real começam a ser monitorados
Gestão centralizada:Os gestores de propriedades ganham acesso a um painel operacional unificado, onde podem monitorar todos os aspectos da jornada do hóspede – desde os preparativos antes da chegada até a análise pós-checkout – sem alternar entre múltiplas plataformas.
Sem complexidade de terceiros:Ao contrário de muitas integrações que exigem conectores adicionais ou entrada manual de dados, a conexão SuiteOp-Smily é direta e contínua, reduzindo potenciais pontos de falha e garantindo uma automação confiável.
Por que esta parceria é importante para os operadores europeus
Os gestores de propriedades europeus enfrentam desafios únicos: ambientes regulatórios diversos, expectativas variadas dos hóspedes em diferentes mercados e a necessidade de oferecer experiências consistentes em múltiplas propriedades e países.
A Smily construiu sua reputação no fornecimento de ferramentas confiáveis de gestão de propriedades, combinadas com recursos robustos de gestão de canais e marketing. Ao adicionar a camada de automação operacional da SuiteOp, os usuários da Smily agora têm acesso a uma solução completa de ponta a ponta que aborda todos os aspectos da gestão de propriedades.
Esta integração é particularmente valiosa para operadores que buscam:
- Escalar de forma eficiente sem aumentar proporcionalmente os custos operacionais
- Melhorar a satisfação dos hóspedes através de experiências automatizadas e personalizadas
- Reduzir o trabalho manual conectando sistemas anteriormente desconectados
- Obter insights operacionais através do acompanhamento de desempenho em tempo real
Olhando para o futuro: O futuro da gestão de propriedades na Europa
À medida que o mercado europeu de aluguel de curto prazo continua a amadurecer, os operadores de sucesso serão aqueles que conseguirem oferecer experiências premium aos hóspedes, mantendo a eficiência operacional. A parceria SuiteOp-Smily representa exatamente esse tipo de pensamento estratégico – combinando recursos comprovados de gestão de propriedades com automação operacional de última geração.
Para os usuários da Smily prontos para transformar suas operações, a integração já está ativa e disponível. Os gestores de propriedades podem se conectar diretamente à SuiteOp através do seu painel Smily e começar a automatizar seus fluxos de trabalho operacionais imediatamente.
Pronto para otimizar suas operações de gestão de propriedades? Agende uma demonstração para saber mais sobre nossa integração com a Smily e ver como a automação pode transformar suas operações de hóspedes!
