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SuiteKeeper est le logiciel de ménage de SuiteOp pour les locations saisonnières et les hôtels, noté 5/5 par les opérateurs sur Capterra, GetApp et Software Advice. Logiciel de gestion du ménage pensé pour la location saisonnière, il crée vos plannings de ménage directement depuis votre calendrier de réservations et automatise la coordination des rotations et les workflows de maintenance pour 20 000+ logements. Au départ d'un voyageur, les missions de ménage sont automatiquement assignées avec checklists, vérification photo et créneaux horaires, ce qui fait gagner aux opérateurs plus de 10 heures par semaine sur la planification manuelle. SuiteKeeper fait partie de la plateforme tout-en-un de SuiteOp avec 150+ intégrations, en remplacement d'outils autonomes comme Breezeway et Turno.
Ce qui est inclus dans SuiteKeeper
À quoi sert un logiciel de ménage pour location saisonnière ?
Un logiciel de ménage sort vos plannings des tableurs, des groupes de discussion et des vérifications de calendrier. Dans SuiteKeeper, la planification du ménage suit un seul workflow connecté :
Les réservations créent les ménages
Chaque réservation crée son ménage de rotation et son inspection à partir des dates de départ et d'arrivée. Si la réservation change, ses tâches suivent.
Les tâches s'assignent seules
L'assignation automatique confie chaque ménage au bon agent selon des règles par logement, une charge de travail équilibrée ou le niveau (senior, intermédiaire, junior) défini pour chacun.
Les agents suivent la checklist
Les agents de ménage suivent des checklists pièce par pièce dans l'application SuiteOp Mobile, avec photos obligatoires et photos de référence qui fixent votre standard.
Vous voyez ce qui est prêt
Le tableau de bord de préparation des logements indique les logements prêts, non prêts ou occupés, et les rotations du jour encore ouvertes.
Les rapports bouclent la boucle
Les tâches terminées alimentent les rapports de performance des employés et des rapports détaillés pour les propriétaires : chaque ménage est tracé.
Développez vos opérations et réduisez les tâches répétitives
Automatisez la planification des tâches dans vos départements d'opérations terrain - ménage, maintenance, personnel d'inspection et plus - pour que toutes vos équipes soient sur la même page. Avec SuiteKeeper, préparez vos propriétés à la location à chaque tournant.
Planification automatisée pour ne rien manquer
Les rotations de ménage, inspections et autres tâches liées au check-in ou check-out peuvent être automatiquement basées sur les réservations entrantes, les dates de check-in, les dates de check-out, ou selon vos préférences. Les tâches sont mises à jour de manière fluide lors des changements de dates de réservation ou de locations assignées.
Tâches récurrentes pour un entretien toute l'année
Certaines tâches d'entretien, comme les nettoyages en profondeur, les inspections de départ longue durée et la maintenance périodique des barbecues ou jacuzzis, ne dépendent pas toujours des réservations. Avec SuiteKeeper, planifiez ces inspections quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement (ou selon des conditions personnalisées) pour rester au top de la maintenance préventive.
L'état de votre propriété au bout des doigts
S'assurer que vos hébergements sont prêts pour les clients peut être une tâche complexe. Utilisez des filtres puissants pour trier par statut de réservation, hébergement spécifique et autres, pour une gestion précise.
Performance des employés & rapports propriétaires
Nos rapports de tâches capturent sans effort les interactions de votre équipe avec la propriété, vous permettant de mettre en avant le soin méticuleux et le dévouement appliqués à chaque emplacement. Ces rapports détaillés vous donnent l'assurance que chaque tâche est exécutée correctement.
Modèles de tâches personnalisables pour un entretien garanti
Tâches avec support multimédia
Avec des exigences de tâches incluant des photos et des photos de référence, votre équipe est motivée à maintenir des standards de premier ordre, protégeant la réputation de votre propriété et garantissant des avis constamment 5 étoiles.
Propriétés personnalisées
Les workflows déclenchés par événements permettent un entretien sur mesure, adapté aux propriétés avec des équipements uniques comme les piscines, ou des demandes spécifiques des clients comme les animaux. Cela garantit un entretien efficace et personnalisé.
Réponses à vos questions
SuiteKeeper est conçu pour automatiser, gérer et surveiller les tâches liées au ménage et à la maintenance. Il vise à garantir que toutes les tâches sont terminées à temps et selon vos standards spécifiques.
Oui, le module vous permet de superviser l'achèvement des tâches et la santé opérationnelle en temps réel, de n'importe où, garantissant le contrôle qualité sans présence physique sur site.
La plateforme s'intègre parfaitement aux workflows SuiteOp, permettant des messages automatisés personnalisés qui tiennent vos clients informés en temps réel de l'avancement des tâches.
Les modèles de tâches dans SuiteKeeper offrent un moyen flexible de gérer différents types de tâches — automatisées, récurrentes ou manuelles — avec des modèles illimités par département qui s'ajustent dynamiquement aux spécifications de la propriété.
La mise en œuvre implique des listes de contrôle personnalisables au niveau de l'organisation, du département, du workflow ou de la propriété, tout en surveillant l'avancement en temps réel.
L'automatisation des rotations de SuiteKeeper crée automatiquement les tâches de ménage, d'inspection et de maintenance à partir de votre calendrier de réservations. Au départ d'un voyageur, les bonnes tâches sont assignées aux bons membres de l'équipe avec checklists, photos obligatoires et créneaux horaires, pour que le logement soit prêt pour la prochaine arrivée sans coordination manuelle.
SuiteKeeper gère tous les types de maintenance préventive : du remplacement régulier des filtres CVC et des ménages en profondeur à l'entretien saisonnier des piscines et aux inspections d'équipements. Définissez des plannings quotidiens, hebdomadaires, mensuels ou personnalisés qui tournent indépendamment des réservations, pour que l'entretien du logement ne soit jamais oublié, toute l'année.
SuiteKeeper de SuiteOp est noté 5/5 par les gestionnaires de biens sur Capterra, GetApp et Software Advice. Il automatise la coordination des rotations, les plannings de ménage, les workflows de maintenance et les checklists d'inspection, ce qui fait gagner aux opérateurs plus de 10 heures par semaine. Contrairement aux outils autonomes comme Breezeway ou Turno, SuiteKeeper fait partie de la plateforme tout-en-un de SuiteOp, avec expérience voyageur, IoT et accès connecté intégrés.
Breezeway et Turno se concentrent sur la coordination du ménage en tant qu'outils autonomes. SuiteKeeper fait la même chose (tâches de rotation automatisées, suivi des agents de ménage, vérification photo) mais au sein de la plateforme d'opérations tout-en-un de SuiteOp. Vos workflows de ménage sont ainsi reliés aux arrivées et départs des voyageurs, à la génération des codes de serrure connectée, à la surveillance du bruit et à la gestion de l'énergie. Plus de transferts manuels entre applications séparées.
Réservez une démo maintenant. Vos 14 premiers jours sont gratuits, le temps de votre mise en place.
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