Technologie de maison intelligente pour les STR : guide de mise en œuvre 2025

57 % des propriétaires américains posséderont des appareils domotiques d'ici 2025. Ce appareil intelligent airbnb Le guide arrive lorsque les propriétaires et les clients adoptent la technologie intelligente à un niveau sans précédent.

La perception de la technologie de la maison intelligente s'est radicalement transformée. Le potentiel d'investissement semble encore plus prometteur pour les appareils intelligents à louer à court terme, car les attentes des clients façonnent l'écosystème de maisons intelligentes Airbnb.

Les données du marché soulignent l'importance de rester compétitif dans le domaine des appareils intelligents pour les locations de vacances. Les revenus de la gestion des locations de courte durée prévoient une augmentation de 97 % en 2024. Les niveaux d'occupation devraient rester supérieurs aux taux d'avant la pandémie, à plus de 56 %. Le succès de l'établissement dépend désormais de la mise en œuvre et de la gestion appropriées des serrures intelligentes, des thermostats et des autres appareils connectés Airbnb.

La configuration de la maison intelligente est devenue plus simple que jamais en 2024. Un système fiable qui sert à la fois les clients et les hôtes nécessite une planification stratégique. Ce guide complet vous expliquera tout sur la mise en œuvre d'appareils intelligents pour votre activité STR en 2025 et au-delà.

Choisissez les bons appareils intelligents pour les STR

La sélection intelligente de technologies pour votre STR nécessite un juste équilibre entre les besoins des clients, la sécurité de la propriété et les rendements financiers. Ces appareils ont évolué, passant d'accessoires de luxe à des équipements indispensables qui ont une incidence directe sur les tarifs de réservation et les revenus de location.

Vous devez tenir compte de plusieurs facteurs lors de la création de votre écosystème de maison intelligente. Il s'agit notamment du type de connectivité, des besoins d'installation professionnels et des fonctionnalités de gestion basées sur le cloud. Les serrures intelligentes avec entrée sans clé constituent un excellent point de départ. Ils fournissent un accès à distance sécurisé pour l'enregistrement des clients et les visites de maintenance ^[1].

Les technologies intelligentes ne se contentent pas d'augmenter les revenus. Il permet de réduire les coûts de rotation, les factures de services publics et les problèmes de maintenance ^[2]. La sécurité doit être votre priorité absolue. Choisissez des appareils qui se connectent via la technologie cellulaire cryptée ou Z-Wave au lieu du Wi-Fi ou du Bluetooth standard ^[3].

Les appareils intelligents indispensables pour chaque STR incluent :

Des thermostats intelligents pour économiser l'énergie et assurer le confort des clients
Serrures intelligentes avec codes d'accès temporaires

Cette technologie de base améliore l'efficacité opérationnelle et génère de solides rendements grâce à une meilleure satisfaction des clients.

Base Technological Intelligent Pile

Une location de vacances réussie maison intelligente commence par la bonne infrastructure technologique de base. Le marché offre de nombreuses options, mais les hôtes qui réussissent savent que la fiabilité et l'expérience client sont plus importantes que les fonctionnalités sophistiquées.

Your smart configuration STR nécessite un système de hub central pour se connecter et fonctionner avec tous les appareils ^[4]. Ce centre de commande permet un contrôle partagé via des commandes vocales, des applications pour smartphone ou des écrans tactiles. Google Nest, Amazon Alexa, Apple HomeKit et Samsung SmartThings sont des plateformes populaires, chacune offrant des avantages uniques en fonction de vos besoins.

Un réseau solide est tout aussi crucial. Le Wi-Fi fonctionne bien pour de nombreuses applications, mais les protocoles Z-Wave ou ZigBee peuvent être meilleurs pour les appareils nécessitant une sécurité et une fiabilité accrues ^[5]. Ces options vous offrent un meilleur cryptage et moins d'interférences que les connexions Wi-Fi standard.

La recherche montre un package intelligent et simple coûte environ 600$ par unité ^[2] et génère d'excellents rendements grâce à des taux de location plus élevés et à de meilleures opérations. Plus important encore, les gestionnaires immobiliers économisent de 11 à 15 % sur les coûts de maintenance après avoir mis en place des solutions de surveillance intelligentes ^[6].

Notez qu'un système intégré vous fournit des données immédiates sur l'ensemble de votre propriété, ce qui vous permet de gérer les problèmes avant qu'ils ne deviennent des problèmes ^[7].

Smart Serrures

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Les serrures intelligentes constituent une mise à niveau révolutionnaire pour les STR qui élimine les tracas liés aux échanges physiques de clés. Ces dispositifs sont meilleurs que les serrures traditionnelles car ils offrent aux hôtes et aux invités un contrôle d'accès sécurisé et personnalisé.

Une expérience d'enregistrement fluide

Les serrures intelligentes facilitent les arrivées en permettant aux clients d'entrer dans les propriétés à leur propre rythme. Les clients obtiennent une bien meilleure première impression grâce à ce système d'entrée sans contact qui simplifie les opérations. Le fait de disposer de guides clairs contenant des instructions qui réduisent toute confusion peut faire ou défaire votre première impression. Avec les locations Airbnb, les voyageurs s'attendent à avoir accès à la propriété dès leur arrivée. Toute difficulté lors du processus d'enregistrement peut avoir un impact immédiat sur votre éventuel commentaire à la fin du séjour.

Access for the guest

Vous pouvez programmer des serrures intelligentes pour activer les codes dès l'enregistrement et les désactiver au moment du paiement. La plupart des systèmes vous permettent d'ajouter des temps de stockage, généralement 30 minutes après le départ, afin que les clients ne se sentent pas pressés lorsqu'ils partent. Certaines plateformes facilitent la mémorisation des codes en utilisant les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone des clients pendant leur séjour.

L'intégration des commandes des appareils intelligents à un portail client élève votre activité à un niveau supérieur. Les clients adorent la possibilité de déverrouiller les zones d'entrée depuis leur téléphone et de ne pas avoir à saisir physiquement le code de la porte à chaque fois. Le fait d'avoir le contrôle depuis votre téléphone incite également les clients à ouvrir le portail, ce qui augmente le taux de conversion sur les ventes incitatives pendant les séjours des clients.

Security and access control

Smart Serrures Ne se contentent pas d'ajouter de la commodité, ils rendent les propriétés beaucoup plus sûres. Les codes numériques expirent automatiquement après le paiement, contrairement aux clés physiques que quelqu'un pourrait copier ou perdre. Vous pouvez suivre toutes les activités liées aux serrures où vous soyez et recevoir des alertes lorsque des invités vont et viennent. Le système vous permet de verrouiller les portes à distance en cas de besoin. La plupart des serrures intelligentes sont équipées d'alertes d'altération et de journaux d'activité pour assurer une protection complète des biens.

Nous avons entendu trop d'histoires d'horreur concernant des équipes de ménage et de maintenance intervenant sur des clients pendant leur séjour. Avec SuiteOp, les équipes internes peuvent disposer de codes uniques qui ne s'activent que lorsque les clients ne sont pas présents, éliminant ainsi le risque de conversations délicates.

Automatisation du code de sauvegarde

Automatisation du code de sauvegarde fiabiliser les systèmes de verrouillage intelligents modernes. Le système fournit automatiquement des codes de secours aux clients en cas de problèmes de connexion, notamment lors de réservations de dernière minute ou de blocages hors ligne. Vous gardez le contrôle car ces codes de secours disparaissent automatiquement après le paiement une fois la connexion rétablie.

SuiteOp vient de publier une fonction d'échange automatique de code de sauvegarde qui, en cas d'échec du code principal, sera automatiquement remplacée par le code de sauvegarde pour permettre aux clients d'accéder à l'établissement. Cela réduit considérablement les risques qu'un client ait peur de ne pas pouvoir accéder à la propriété à l'heure à laquelle il s'attendait.

Thermostats intelligents

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La gestion de la température dans votre STR améliore l'expérience client et influe sur vos résultats. Les thermostats intelligents permettent une régulation intelligente de la climatisation et permettent de réaliser d'importantes économies d'énergie.

Temperature control

Offre de modèles intelligents distance temperature management qui vous permettent de régler les paramètres où vous êtes. Ces systèmes se combinent parfaitement avec un logiciel de gestion immobilière pour ajuster les températures lors des arrivées et des départs. ^[8]. Vos invités arriveront dans des logements parfaitement chauffés ou climatisés tout en évitant le gaspillage d'énergie pendant les périodes d'inoccupation.

Les clients s'attendent désormais à pouvoir régler la température à partir de leur téléphone. Avec SuiteOp, les clients peuvent contrôler les thermostats en toute simplicité.

Energy savings

Les thermostats intelligents certifiés ENERGY STAR peuvent réduire les coûts annuels de chauffage et de climatisation d'au moins 8 % ^[9]. Les données du fabricant montrent des économies allant jusqu'à 26 % par an ^[10], en particulier dans les biens dont les taux de vacance sont prévisibles.

Les propriétaires apprécient grandement les gestionnaires qui sont conscients des coûts énergétiques et qui travaillent de manière proactive pour les minimiser.

Automatisations saisonnières

Le confort des clients reste optimal toute l'année grâce à des préréglages de température spécifiques à la saison. Les réglages idéaux varient de 68 à 72 °F au printemps et à l'automne, de 72 à 76 °F en été et de 68 à 72 °F (le jour) /65 °F (la nuit) en hiver ^[12].

De nombreux opérateurs de SuiteOp mettent en place des automatisations lors de l'enregistrement et du départ, grâce auxquelles les températures s'ajustent automatiquement avant l'arrivée et après le départ du client. Cela garantit que votre chauffage et votre climatisation ne fonctionnent pas lorsqu'il n'y a personne dans la propriété.

Conformances of clients

Des interfaces faciles à utiliser aident même les clients les moins férus de technologie à régler les températures ^[8]. Des fonctionnalités avancées surveillent l'humidité pour empêcher la croissance de moisissures ^[13], tandis que les verrouillages de plage de température bloquent les réglages extrêmes susceptibles de faire grimper vos factures d'énergie ^[14].

Appareil intelligent en option, agréable à avoir

La technologie intelligente dans les propriétés STR comprend désormais noise monitor comme un ajout crucial. Ces appareils mesurent les niveaux sonores sans enregistrer les conversations et aident les hôtes à détecter les problèmes à un stade précoce. ^[15].

Moniteurs et capteurs de bruit

Ces dispositifs de surveillance suivent les niveaux de décibels et envoient des alertes immédiatement lorsque le bruit dépasse les limites définies ^[15]. Les gestionnaires immobiliers les installent dans les espaces communs (jamais dans les chambres ou les salles de bain) pour empêcher les fêtes et le bruit excessif qui entraînent des plaintes des voisins ^[15]. Sensible au bruitles données montrent qu'ils ont aidé les gestionnaires immobiliers à économiser environ 105 millions de dollars en dépenses liées au bruit ^[16].

Les options les plus populaires incluent :

Minute: Suit le bruit, le tabagisme, la température et l'humidité grâce à la détection de présence ^[17]
Sensible au bruit: Fournit une surveillance intérieure et des capteurs extérieurs résistants aux intempéries ^[18]
Party Squasher: Compte les téléphones portables à proximité pour vérifier l'occupation ^[16]

Notez qu'Airbnb demande aux hôtes de répertorier les détecteurs de bruit sous la rubrique « Dispositifs de sécurité » des annonces de propriétés. ^[19]. Les appareils ne suivent que les niveaux de décibels au fil du temps pour protéger la confidentialité des clients ^[19], et les résultats parlent d'eux-mêmes - 94 % des problèmes sont résolus en 15 minutes ^[17]. Ces moniteurs agissent en tant que gardiens des propriétés et des relations de voisinage, en particulier dans les zones sujettes aux fêtes ou les bâtiments partagés ^[20].

Gestion intelligente des appareils à grande échelle

Les gestionnaires immobiliers ont du mal à gérer plusieurs propriétés de location de vacances avec appareils intelligents. La charge de travail devient trop lourde à gérer lorsque votre portefeuille compte environ 20 propriétés sans les bons systèmes ^[21].

SuiteOp - Gestion indépendante du matériel

SuiteOp réunit tous vos appareils intelligents sur une seule plateforme. Vous pouvez contrôler des milliers d'appareils, quelle que soit leur marque, via une interface unique ^[22]. Cette approche vous permet d'éviter de vous retrouver bloqué sur des fournisseurs spécifiques ^[23] et facilitez la croissance de votre portefeuille ^[22].

Les fonctionnalités clés incluent :

Un seul système gère toutes les portes, des entrées des bâtiments aux unités locatives grâce à des codes d'accès unifiés ^[24]
Journaux d'entrée et de sortie complets pour améliorer la sécurité ^[24]
Le système crée automatiquement des codes de sauvegarde lorsque les appareils perdent la connexion ^[24]
Vos appareils restent surveillés 24 heures sur 24 grâce à des alertes de problèmes instantanés ^[24]

Le fait de disposer d'un hub central pour trouver, contrôler et gérer facilement les appareils garantit que l'un des aspects les plus essentiels de l'expérience client se déroule de manière aussi fluide que possible dans un souci de confort. La prévention des lock-outs, en particulier les messages frénétiques à minuit, peut réussir ou défaire le séjour d'un client.

Intelligent Workflow and Automatisations

L'automatisation est devenue cruciale à mesure que les propriétés se développent. Des données récentes montrent qu'en 2024, 80 % des clients se sentiront à l'aise avec les réceptions entièrement automatisées ^[21]. Cela montre à quel point les gens ont adopté expériences axées sur la technologie.

Les flux de travail intelligents prennent en charge les tâches répétitives en automatisant les arrivées, les départs et les messages aux clients. Les gestionnaires de propriétés fixent des règles de température qui changent en fonction de la présence des clients ^[24]. Cela permet d'assurer le confort des clients et d'économiser de l'énergie entre les séjours.

Les meilleures automatisations incluent les paramètres d'occupation, les messages programmés et les alertes de maintenance. Ces systèmes fonctionnent comme des « robots infatigables qui ne dorment jamais » qui effectuent des tâches de routine ^[21]. Les gérants peuvent se concentrer sur des interactions significatives avec les clients au fur et à mesure de la croissance de leur portefeuille.

Conseils en matière de sécurité, de confidentialité et de maintenance

L'écosystème intelligent de votre location de vacances nécessite de solides protocoles de sécurité et une maintenance régulière. Commencez par sécuriser le réseau Wi-Fi de votre établissement avec Chiffrement WPA3 et des mots de passe sécurisés pour empêcher tout accès non autorisé ^[25]. Modifiez les informations d'identification par défaut sur tous les appareils et configurez l'authentification multifacteur chaque fois que vous le pouvez ^[26].

Les caméras de sécurité doivent être clairement visibles aux entrées, jamais à l'intérieur de la propriété. Assurez que les clients sont au courant de leur présence ^[27]. La confiance se construit grâce à la transparence, alors informez les voyageurs de tous les appareils intelligents présents dans la description de votre annonce ^[28].

Vous pouvez protéger la vie privée de vos clients en :

Configuration d'un réseau séparé exclusivement pour les appareils intelligents ^[26]
Activation des mises à jour automatiques du firmware pour tous les appareils connectés ^[25]
Mise en œuvre d'outils de surveillance du réseau pour détecter les activités inhabituelles ^[25]
Réalisation d'audits de sécurité trimestriels de tous les systèmes ^[30]

Un plan de réponse aux incidents clair vous aide à gérer les failles de sécurité potentielles ^[25]. Conservez des registres de toutes les procédures de maintenance, y compris les calendriers d'inspection réguliers et les protocoles de mise à jour du microprogramme.

Ces mesures de sécurité protègent votre investissement immobilier et témoignent d'une attention professionnelle à la confidentialité des clients. La réputation de votre location ne fera que se renforcer sur le marché technologique actuel.

Conclusion

La technologie de la maison intelligente est passée d'un luxe à un investissement incontournable pour la réussite des opérations de location à court terme. Cet article montre comment les appareils intelligents peuvent améliorer l'expérience des clients et augmenter vos résultats financiers lorsqu'ils sont mis en œuvre de manière stratégique. Le investissement initial d'environ 600$ par unité est rentable grâce à des taux de location plus élevés, à des coûts d'exploitation moins élevés et à une meilleure sécurité.

Les propriétaires qui adoptent ces avancées technologiques auront un avantage sur le marché d'ici 2025 et au-delà. Les serrures intelligentes simplifient la gestion des clés tout en offrant une meilleure sécurité. Les thermostats intelligents offrent l'équilibre parfait entre le confort des clients et les économies d'énergie. Les détecteurs de bruit protègent votre propriété en détectant rapidement les problèmes.

Le véritable avantage réside dans la création de systèmes intégrés et fluides plutôt que de dispositifs autonomes. SuiteOp et les plateformes de gestion similaires aident les propriétaires à gérer leurs opérations de manière fluide sur plusieurs sites avec différents matériels. Cette approche unifiée transforme un défi technologique complexe en avantage opérationnel.

Une maintenance adéquate, des protocoles de sécurité et de confidentialité des clients devraient guider la configuration de votre maison intelligente. Pour instaurer la confiance, il faut faire preuve de transparence sur les appareils installés. Des mises à jour régulières et des contrôles de sécurité protègent votre investissement.

Le monde de la location de vacances évolue chaque jour de plus en plus rapidement. Les clients modernes s'attendent à des équipements pratiques pendant leur séjour. Les propriétaires qui mettent en œuvre ces technologies de manière réfléchie réussiront sur ce marché en mutation. Une stratégie de maison intelligente bien planifiée se traduit par des clients satisfaits, de meilleurs revenus et des opérations plus fluides.