La respuesta corta: Deja de regalar valor. Deja de ser un anfitrión pasivo para convertirte en un minorista activo al combinar los servicios disponibles en «paquetes de experiencia» con altos márgenes. Al comercializarlos directamente en el flujo de trabajo de los huéspedes, se obtienen ingresos adicionales que, a menudo, superan el 15% de la tarifa por noche y, al mismo tiempo, se estandarizan las operaciones.
El límite de la tarifa por noche: por qué no puede simplemente «cobrar más»
En el panorama actual del mercado, el aumento de la tasa diaria base (ADR) conduce a una disminución de las rentabilidades. La saturación del inventario ha creado un límite de precios. Sin embargo, sus huéspedes aún tienen un poder adquisitivo significativo; simplemente están destinando ese capital a otros lugares. La oportunidad perdida reside en los «ingresos clandestinos» (servicios premium que actualmente ofrecéis de forma gratuita o que gestionáis ad hoc mediante mensajes de texto).
Los gestores de ingresos exitosos en 2026 están optando por una mentalidad que prioriza el comercio minorista. En lugar de ver una propiedad como un activo estático, la ven como una sala de exposición de experiencias que se pueden comprar. Esta estrategia cambia el enfoque de la tasa de ocupación a los ingresos totales por habitación disponible (TreVPar).
Comodidades de Merchandising STR para una participación máxima en la cartera
Para captar estos ingresos, debes aumentar la productividad de tu oferta. Un huésped rara vez pagará por el «registro anticipado» si lo considera una penalización. Sin embargo, estarán encantados de comprar un «paquete de llegada VIP» que incluye acceso anticipado, una nevera bien surtida y un control de temperatura preestablecido. Esto es comercialización.
Mediante el uso Portal de suites, puedes presentar estas opciones digitalmente en los momentos más exigentes: inmediatamente después de la reserva y 48 horas antes de la llegada. Esta comercialización automatizada convierte los costos operativos invisibles en centros de beneficios visibles.
Captura de ingresos basada en datos
El impacto de las ventas adicionales estructuradas es mensurable. Según los informes sobre ingresos complementarios del primer trimestre de 2026, las propiedades que utilizaron escaparates digitales para sus servicios experimentaron un Aumento del 22% en TrevPAR en comparación con los que dependen únicamente de la tarifa de alojamiento. Además, los datos indican que 68% de los huéspedes de alto rendimiento prefieren seleccionar complementos a través de una interfaz digital en lugar de negociar con un anfitrión, lo que demuestra que la fricción reduce el gasto.
Estructuración de sus paquetes de experiencia
No vendas «cosas». Vende resultados. A continuación se explica cómo estructurar paquetes de alto rendimiento utilizando SuiteKeeper para automatizar la tramitación:
- La suite ejecutiva remota (150 dólares): Incluye prioridad de enrutador de alta velocidad, configuración de alquiler de dos monitores y reabastecimiento de café.
- El kit VIP para mascotas (75 dólares): Incluye una cama resistente para mascotas, tazones de marca y un nivel de limpieza adicional preautorizado.
- La llegada del bienestar (200 dólares): Incluye la activación del calor de la piscina (mediante Suite Connect), preparación de colchonetas de yoga y aperitivos locales orgánicos.
Una vez que un huésped compra un paquete en SuitePortal, el sistema carga automáticamente la tarjeta y activa los flujos de trabajo necesarios. SuiteConnect ajusta el termostato o el calentador de la piscina, y SuiteKeeper asigna la «tarea de configuración» a su equipo de tierra. Sin mensajes de texto, sin facturas manuales, sin detalles omitidos.
Eficiencia operativa: comercialización ad hoc frente a comercialización automatizada
La estandarización de estas solicitudes le permite aumentar los ingresos sin aumentar el caos.
Procesamiento manual frente a automatización de SuiteOp
- Solicitud del huésped: Negociación de mensajes de texto de ida y vuelta → Compra con un clic en SuitePortal
- Cobro de pagos: Envío de enlaces manuales o solicitudes de Venmo → Cobro instantáneo con tarjeta de crédito y entrada en el libro mayor
- Cumplimiento: Enviar un mensaje de texto al limpiador (a menudo se olvida) → Tarea generada automáticamente en SuiteKeeper
- Reconocimiento de ingresos: Oculto en tarifas varias → Se rastrea claramente en Integraciones y análisis
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