Última actualización:
Respuesta rápida
SuiteVerify es el software de verificación y evaluación de huéspedes de SuiteOp para alquileres vacacionales y hoteles, calificado con 5/5 por operadores en Capterra, GetApp y Software Advice. Automatiza la verificación de identidad con cotejo biométrico de documentos impulsado por IA en menos de 30 segundos, contratos de alquiler digitales, cobro automatizado de depósitos de seguridad con ciclos de retención y renovación de 7 días, y defensa contra contracargos. Utilizado por más de 20.000 unidades, SuiteVerify se integra directamente en el flujo de check-in del portal de huéspedes, sin necesidad de una app aparte. Forma parte de la plataforma todo en uno de SuiteOp con más de 150 integraciones.
Qué incluye SuiteVerify
¿Qué es la tecnología de evaluación de huéspedes?
La tecnología de evaluación de huéspedes comprueba quién llega realmente antes de que comparta el código de la puerta. En lugar de confiar en el perfil de un canal de reservas, cada huésped demuestra su identidad y se contrasta con señales de riesgo durante el pre-check-in, y el sistema decide quién queda aprobado automáticamente y quién necesita una revisión más detallada. Así evalúa SuiteVerify a los huéspedes dentro del portal de huéspedes de SuiteOp:
Verificación de documento y selfie con reglas configurables
El huésped fotografía un documento de identidad oficial y se toma un selfie. La IA lee el documento y compara el selfie con la foto del documento. En las comprobaciones configurables, usted elige si omitir la comprobación, enviar al huésped a revisión de su equipo o darle un nuevo intento antes de que intervenga el equipo. Los huéspedes que superan todas las comprobaciones quedan verificados automáticamente.
Verificación de antecedentes penales y listas de vigilancia
Conecte su propia cuenta de Authenticate.com y SuiteVerify consulta los antecedentes penales del huésped y las listas de vigilancia globales, con su consentimiento.
Búsqueda en registros de delincuentes sexuales
Compruebe el nombre del huésped en los registros de delincuentes sexuales de EE. UU. antes de su llegada.
Reglas de evaluación por canal y lista negra de huéspedes
Elija qué comprobaciones se aplican por propiedad, canal de reserva y huésped recurrente, y marque a los huéspedes problemáticos para recibir una alerta si vuelven a reservar en cualquier canal.
Los resultados, las evaluaciones de riesgo y las insignias de decisión aparecen en la reserva, así que su equipo solo revisa a los huéspedes que la evaluación señala.
Personalice sus reglas de verificación por propiedad
¿No sabe qué requisitos aplicar? Repase nuestra lista de verificación de huéspedes de alquiler vacacional y convierta aquí en reglas los pasos que necesite.
Lleve los check-ins sin contacto al siguiente nivel
Verifique automáticamente la identidad de sus huéspedes, proteja su alquiler y haga remarketing con su flujo de pre-check-in personalizable.
Contratos de alquiler digitales
Recopile firmas digitales a través de su contrato de alquiler dinámico, personalizable según las políticas y características de cada propiedad.
Verificación biométrica con selfie e identificación
Mejore la seguridad con nuestro sistema de verificación biométrica por selfie. Recopile y compare las identificaciones de los huéspedes, garantizando check-ins auténticos y seguros.
Cobro seguro de depósitos
Recopile y gestione depósitos de seguridad, protegiendo su propiedad mientras ofrece a los huéspedes un proceso de autorización simplificado y transparente.
Defensa contra contracargos & lista negra para alquileres vacacionales
Recopile automáticamente los datos de los huéspedes y genere instantáneamente un documento de disputa de contracargo. Marque a los huéspedes problemáticos con un solo clic y reciba una alerta si vuelven a reservar, en cualquier canal.
Cumpla con las regulaciones de alquiler vacacional
Respuestas a sus preguntas
SuiteVerify simplifica el proceso de pre-check-in verificando de forma segura la identidad de los huéspedes, capturando depósitos de seguridad y facilitando la firma de contratos de alquiler — todo sin contacto a través del portal de huéspedes.
El sistema utiliza verificación en dos pasos: la inteligencia artificial compara una foto de la identificación del huésped con un selfie tomado en tiempo real, reduciendo reservas fraudulentas mientras confirma que quien reserva es quien se hospeda.
Al verificar minuciosamente la identidad de los huéspedes, SuiteVerify minimiza el riesgo de reservas fraudulentas que a menudo conducen a contracargos, proporcionando protección financiera a los operadores.
Sí — puede descargar el contrato de alquiler firmado con un solo clic, simplificando el mantenimiento de registros y el cumplimiento normativo.
El sistema retiene y renueva automáticamente los depósitos de seguridad en una cuenta Stripe de su elección. Las retenciones duran 7 días, se renuevan semanalmente y se liberan automáticamente 72 horas después de la estancia (potencialmente 5–7 días hábiles debido a demoras bancarias).
La verificación se integra directamente en el portal — los huéspedes completan su verificación directamente en el portal antes de acceder a todas las funciones.
Reserva una demo ahora. Tus primeros 14 días son gratis mientras te ayudamos a configurarlo todo.
Contáctanos para conocer más sobre SuiteOp, la solución de hospitalidad consolidada para tu portafolio en crecimiento.