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O SuiteVerify é o software de verificação e triagem de hóspedes da SuiteOp para aluguéis por temporada e hotéis, classificado com 5/5 pelos operadores na Capterra, GetApp e Software Advice. Automatiza a verificação de identidade com correspondência biométrica de documentos por IA em menos de 30 segundos, contratos de estadia digitais, cobrança automática de cauções com ciclos de retenção e renovação de 7 dias e defesa contra chargebacks. Usado por 20.000+ unidades, o SuiteVerify se integra diretamente ao fluxo de check-in do portal do hóspede, sem necessidade de um aplicativo adicional. Faz parte da plataforma tudo-em-um da SuiteOp, com 150+ integrações.
O que está incluído no SuiteVerify
O que é tecnologia de triagem de hóspedes?
A tecnologia de triagem de hóspedes confirma quem está realmente chegando antes de você compartilhar o código da porta. Em vez de confiar no perfil de um canal de reservas, cada hóspede comprova a identidade e é avaliado com base em sinais de risco durante o pré-check-in, e o sistema decide quem é aprovado automaticamente e quem precisa de uma análise mais cuidadosa. Veja como o SuiteVerify faz a triagem de hóspedes dentro do portal do hóspede da SuiteOp:
Verificação de documento e selfie com regras configuráveis
O hóspede fotografa um documento de identidade oficial e tira uma selfie. A IA lê o documento e compara a selfie com a foto do documento. Nas verificações configuráveis, você escolhe se quer pular a verificação, enviar o hóspede para análise da sua equipe ou dar a ele uma nova tentativa antes de a equipe entrar em ação. Hóspedes que passam em todas as verificações são aprovados automaticamente.
Checagem de antecedentes criminais e listas de vigilância
Conecte sua própria conta da Authenticate.com e o SuiteVerify verifica os antecedentes criminais do hóspede e listas de vigilância globais, com o consentimento dele.
Busca em registros de agressores sexuais
Confira o nome do hóspede nos registros de agressores sexuais dos EUA antes da chegada.
Regras de triagem por canal e lista de bloqueio de hóspedes
Escolha quais verificações se aplicam por imóvel, canal de reserva e hóspede recorrente, e sinalize hóspedes problemáticos para ser alertado se eles reservarem de novo em qualquer canal.
Resultados, avaliações de risco e selos de decisão aparecem na reserva, então sua equipe só analisa os hóspedes que a triagem sinaliza.
Personalize suas regras de verificação por propriedade
Não sabe quais requisitos aplicar? Percorra nosso checklist de verificação de hóspedes para aluguel de curta duração e transforme aqui em regras os passos de que precisa.
Leve os check-ins sem contato à próxima fronteira
Verifique automaticamente as identidades dos seus hóspedes, proteja seu imóvel e recomercialize para seus hóspedes com seu fluxo de pré-check-in personalizável.
Contratos de Aluguel Digitais
Colete assinaturas digitais através do seu contrato de aluguel dinâmico, personalizável às políticas e funcionalidades distintas de cada propriedade.
Verificação Biométrica de Selfie e ID
Melhore a segurança com nosso sistema de verificação biométrica por selfie. Colete e faça correspondência de IDs de hóspedes de forma perfeita, garantindo check-ins autênticos e seguros.
Coleta Segura de Depósitos
Colete e gerencie depósitos de segurança, protegendo sua propriedade enquanto oferece aos hóspedes um processo de autorização simplificado e transparente.
Defesa contra chargebacks & lista negra para aluguéis de temporada
Colete automaticamente os dados dos hóspedes e gere instantaneamente um documento de disputa de chargeback. Sinalize hóspedes problemáticos com um clique e seja notificado se reservarem novamente, em qualquer canal.
Mantenha-se em conformidade com as regulamentações de aluguel
Respostas às suas perguntas
O SuiteVerify simplifica o processo de pré-check-in verificando de forma segura e completa as identidades dos hóspedes, capturando depósitos de segurança e facilitando a assinatura de contratos de aluguel — tudo tratado sem contato através do portal de hóspedes.
O sistema usa verificação em duas etapas: a inteligência artificial compara uma foto do ID do hóspede com uma selfie em tempo real que o hóspede tira, reduzindo reservas fraudulentas enquanto confirma que o reservante corresponde ao hóspede.
Ao verificar meticulosamente as identidades dos hóspedes, o SuiteVerify minimiza o risco de reservas fraudulentas que frequentemente levam a chargebacks, proporcionando proteção financeira para operadores de propriedades.
Sim — você pode baixar o Contrato de Aluguel assinado com apenas um clique, simplificando a manutenção de registros e conformidade regulatória.
O sistema automaticamente retém e renova depósitos de segurança dos hóspedes em uma conta Stripe de sua escolha. As retenções duram 7 dias, renovam semanalmente e liberam automaticamente 72 horas após a estadia (potencialmente 5-7 dias úteis devido a atrasos bancários).
A verificação se integra diretamente no portal — os hóspedes completam a verificação diretamente no portal antes de acessar as funcionalidades completas.
Agende uma demo agora. Seus primeiros 14 dias são gratuitos enquanto ajudamos você a configurar tudo.
Entre em contato para saber mais sobre o SuiteOp - a solução hoteleira consolidada para o seu portfólio em crescimento.