Rastreamento de Hóspedes com IA

Laptop being used by a person
SuiteOp pre-checkin form steps UI
Guest digitally signing document
SuiteVerify ID matching interface
Automated deposit processing view
Digital agreement signing screen
Hero image

SuiteVerify is SuiteOp's guest verification software for vacation rentals and hotels — rated 5/5 by operators on Capterra, GetApp, and Software Advice. It automates identity verification with AI-powered biometric ID matching in under 30 seconds, digital rental agreements, automated security deposit collection with 7-day hold/refresh cycles, and chargeback defense. Used by 20,000+ units, SuiteVerify integrates directly into the guest portal check-in flow — no separate app required. Part of SuiteOp's all-in-one platform with 150+ integrations.

O que está incluído no SuiteVerify

< 30s Tempo de verificação de identidade
100% Check-in sem contacto
Auto Retenção e libertação de depósito
1 Verificação biométrica de identidade com IA — selfie do hóspede comparado com o ID em segundos
2 Contratos de aluguer digitais com assinatura eletrónica, personalizáveis por propriedade
3 Retenção automatizada de depósitos de segurança via Stripe com libertação automática após checkout
4 Regras de verificação personalizáveis por propriedade, portal e canal de reserva
5 Lista negra de hóspedes com alertas multicanal quando voltam a reservar
6 Receita de isenção de danos — ofereça isenções opcionais no check-in para gerar receita adicional
7 Monitorização de conformidade STR — relatórios diários de check-in para autoridades locais
8 Fluxo de pré-check-in sem contacto integrado diretamente no SuitePortal

Personalize as suas regras de verificação por propriedade

Guest ID verification step illustration
Personalize os requisitos de verificação de hóspedes por propriedade e por portal.
Guest ID verification step illustration
Dispense automaticamente requisitos com base na fonte de reserva dos seus hóspedes.
Guest ID verification step illustration
Crie regras inteligentes para personalizar os seus requisitos de pré-check-in com base na lealdade dos seus hóspedes.
0
Processados
0
Auto-verificados
0
Revisão manual
Auto-verificado
Detalhes de chegada compartilhados
Revisão manual
Sinalizado para a equipe
Verification analytics dashboard icon

Defesa contra chargebacks & lista negra para aluguéis de temporada

Recolha automaticamente os dados dos hóspedes e gere instantaneamente um documento de disputa de chargeback. Sinalize hóspedes problemáticos com um único clique, recebendo alertas quando reservarem novamente, independentemente do canal de reserva.

Multiple step Guest verification solution

Mantenha-se em conformidade com as regulamentações de aluguer

Guest verification workflow screenshot
Cumpra as regras de HOA e outras regras específicas dos seus aluguéis.
Guest verification workflow screenshot
Alinhe-se com os requisitos de conformidade locais personalizando a recolha de dados com base nas necessidades regionais da sua propriedade.
Guest verification workflow screenshot
Receba relatórios diários destacando todos os hóspedes previstos para check-in, enviados diretamente à sua equipa ou às autoridades competentes.
Point of interest solution

Respostas às suas perguntas

O SuiteVerify simplifica o processo de pré-check-in verificando de forma segura e completa as identidades dos hóspedes, capturando depósitos de segurança e facilitando a assinatura de contratos de aluguer — tudo tratado sem contacto através do portal de hóspedes.

O sistema usa verificação em duas etapas: a inteligência artificial compara uma foto do ID do hóspede com uma selfie em tempo real que o hóspede tira, reduzindo reservas fraudulentas enquanto confirma que o reservante corresponde ao hóspede.

Ao verificar meticulosamente as identidades dos hóspedes, o SuiteVerify minimiza o risco de reservas fraudulentas que frequentemente levam a chargebacks, proporcionando proteção financeira para operadores de propriedades.

Sim — pode descarregar o Contrato de Aluguer assinado com apenas um clique, simplificando a manutenção de registos e conformidade regulatória.

O sistema automaticamente retém e renova depósitos de segurança dos hóspedes numa conta Stripe à sua escolha. As retenções duram 7 dias, renovam semanalmente e libertam automaticamente 72 horas após a estadia (potencialmente 5-7 dias úteis devido a atrasos bancários).

A verificação integra-se diretamente no portal — os hóspedes completam a verificação diretamente no portal antes de aceder às funcionalidades completas.

Agende uma demo agora e desfrute de um período experimental sem risco.

Contacte-nos para saber mais sobre o SuiteOp - a solução hoteleira consolidada para o seu portfólio em crescimento.

Preços transparentes sem taxas ocultas
Construído para escalar, de 1 a 10.000 unidades
Plataforma tudo-em-um de operações e experiência do hóspede
Beneficie do futuro da tecnologia hoteleira
Integra-se perfeitamente às ferramentas que utiliza
Gestão de dispositivos inteligentes com ampla compatibilidade
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