Melhore as Experiências dos Hóspedes com SuiteOp
Atualize o seu fluxo de trabalho Guesty com automação que gera receita e reduz trabalho repetitivo.
Adicione uma plataforma personalizada para hóspedes, upsells de alta conversão e gestão de operações sólida.
Mantenha o Guesty como o seu software principal e adicione o SuiteOp para fazer mais.
Integrado com o Guesty Messaging para fortalecer a comunicação com os hóspedes.
Junte-se a centenas de operadores de aluguer de curta duração Guesty de topo que utilizam o SuiteOp
Porque é que os utilizadores Guesty adicionam o SuiteOp
Integrado às aplicações que utiliza todos os dias.
Uma integração não está listada abaixo? Contacte-nos, provavelmente podemos construí-la para si.
A atualização: Guesty + SuiteOp
Torne o Guesty ainda mais poderoso.
Sincronização em tempo real do Guesty para criar o fluxo de trabalho certo no momento certo
Roteamento inteligente por mercado, marca ou edifício
Acesso baseado em funções para que ops, manutenção e liderança vejam exatamente o que importa
Análises claras de Operações, Upsells e atividade dos hóspedes
Resultado: Menos tickets, turnovers mais rápidos e maior receita por reserva.
Automação que se encaixa no seu fluxo de trabalho Guesty
Configure uma vez, veja funcionar.
Guias de pré-chegada, lembretes de chegada e instruções de acesso acionados por eventos Guesty
Notificações durante a estadia ligadas ao contexto da reserva e comportamento do hóspede
Fluxos de checkout que recolhem feedback e acionam tarefas
Alertas de exceção quando algo precisa de um humano
Plataforma de hóspedes personalizada
Mantenha a sua marca em destaque e as perguntas ao mínimo.
Páginas totalmente personalizadas com itinerário, regras da casa, Wi-Fi, estacionamento e dicas locais
Portal do hóspede e acesso num só lugar para que os hóspedes não saltem entre canais
Multi-idioma e mobile-first por predefinição
Impacto: Informação clara, menos perguntas, melhores avaliações.
Upsells que convertem
Transforme conveniência em lucro.
Ofertas temporizadas na plataforma e via mensagem
Upsells populares como check-in antecipado, check-out tardio, limpeza durante a estadia, equipamento para bebé, taxas de animais, guarda de bagagem, chef privado, tours
Preços inteligentes e regras de inventário
Tarefas e recibos criados automaticamente após a compra
Resultado: Mais receita com zero pessoal adicional.
Operações e gestão de tarefas
Tudo o que a sua equipa de campo precisa num só lugar.
Gestão de Tarefas de Turnover criadas automaticamente a partir de reservas Guesty
Checklists com prova fotográfica para limpeza e inspeções
Tickets de manutenção com um toque com fotos e contexto do quarto
Painéis em tempo real por Propriedade, edifício ou mercado com estado de QC e temporizadores
Funciona com o seu stack existente
Guesty para reservas, listagens, hóspedes e disponibilidade
Pagamentos e mensagens que já utiliza
Integrações opcionais de dispositivos inteligentes para fechaduras e termostatos
Alertas por e-mail, SMS e chat para exceções
Quem beneficia
Líderes de Ops: Estado em tempo real e menos emergências
Limpeza: Tarefas claras, checklists e QC
Gestores: Melhores avaliações e relatórios transparentes
Hóspedes: Informação direta, respostas rápidas, upgrades fáceis
O SuiteOp é orgulhosamente avaliado com 4.9/5 nos lugares certos
Tem sido fantástico. A SuiteOp nos ajuda a gerir e a elevar a experiência do hóspede, a mantermos a proatividade na entrega de uma verdadeira estadia de cinco estrelas e a mantermos a nossa posição como o operador de grande porte mais bem classificado no Colorado. Além disso, acrescentou valor financeiro real aos nossos resultados. É uma relação de benefício mútuo, especialmente quando se considera o suporte ao cliente, que tem sido um verdadeiro parceiro em vez de um grande fornecedor que apenas entrega uma ferramenta e se retira.
A SuiteOp tem sido um divisor de águas para nós. O tempo economizado durante o check-in é notável, especialmente com o aumento das nossas reservas. Isso reduziu significativamente as chamadas fora do horário de expediente e otimizou todo o processo. A integração de fechaduras digitais melhorou notavelmente a experiência dos hóspedes.
A equipe de suporte deles permanece consistentemente responsiva mesmo depois de trabalharmos juntos por quase um ano. Estamos ansiosos para expandir estas funcionalidades para melhorar ainda mais a experiência dos nossos hóspedes.
A SuiteOp transformou nosso processo de check-in com sua interface intuitiva e códigos de acesso dinâmicos para hóspedes. Suas instruções passo a passo e recursos de upsell estão gerando milhares mensalmente com check-ins antecipados e checkouts tardios. Ao contrário dos concorrentes, a SuiteOp oferece suporte ágil, atualizações regulares e implementa ativamente o feedback dos clientes.
Eles também elevaram nossa marca com uma apresentação profissional que se equipara aos líderes globais da hospitalidade.
SuiteOp
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